to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Sözleşme Bildirimi Ve Yazılı Açıklama Talebi
14 Mart 2026 tarihinde telefonuma Paycell ile sözleşmem varmış gibi SMS geldi. Oysa Paycell ile yaptığım herhangi bir sözleşmem bulunmuyor ve böyle bir onay vermedim. Ortada olmayan bir sözleşme varmış gibi tarafıma bildirim yapılması hem yanıltıcı hem de rahatsız edici bir durumdur.
Konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunla ilgili bilgi alamadım. Bu nedenle, sistemlerinizde üzerime tanımlı görünen, gerçekte olmayan herhangi bir sözleşme kaydı varsa, bunun acilen kontrol edilerek düzeltilmesini ve bu konuyla ilgili tarafıma yazılı olarak net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu hatalı kayıt nedeniyle bana sözleşme varmış gibi SMS veya benzeri bildirim gönderilmesinin durdurulmasını, kişisel bilgilerimin yanlış veya izinsiz şekilde kullanılmadığının tarafıma açıkça bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 17.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Sorun çözüldü, teşekkürler.
