to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Sözleşmesiz Abonelere Yanıltıcı Yenileme SMS'i Gönderiyor
Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi” ile ilgili, herhangi bir aboneliğim ya da sözleşmem olmamasına rağmen sözleşme şartları mesajı almaktayım. 31 Aralık tarihinde ve 11.03.2026 tarihinde olmak üzere iki kez, sözleşmenin otomatik yenileneceğine dair SMS geldi; ancak ben Paycell ile hiçbir şekilde sözleşme yapmadım, hiçbir aboneliğim bulunmuyor.
Mesajların içinde bana ait herhangi bir müşteri numarası veya ek bilgi yer almamasına rağmen, adıma yapılmadığını düşündüğüm bir sözleşme hakkında bilgilendiriliyor olmak beni rahatsız ediyor ve güvenlik açısından da endişelendiriyor. Bu konu hakkında Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Paycell ile hiçbir sözleşme ya da aboneliğim olmadığı halde, neden bu mesajları aldığımın tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, telefon numaram üzerinden adımla ilişkilendirilmiş herhangi bir kayıt veya sözleşme varsa bunların iptal edilmesini ve artık bu tarz mesajların tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 15.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Şikayetimle ilgili geri dönüldü sistemde kayıtlı olmadığım ve üyeliğim olmadığı numara genel mesaj atıldığı için bu mesaj geldiğini belirttiler artık numaralarımız her yerde
