to read complaints and reviews, or file yours.Tıkla Gelsin Siparişi Gelmedi, 8 Gün Boyunca İade Bekliyorum
27 Mart 2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten yemek siparişi verdim ve ödemeyi Paycell ile gerçekleştirdim. Sistemlerindeki bir arıza nedeniyle siparişim bana hiç ulaşmadı, ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı.
Konu ile ilgili Tıkla Gelsin müşteri hizmetleriyle görüştüm; yalnızca üzgün olduklarını söyleyip dönüş yapacaklarını belirttiler, fakat bu zamana kadar tarafıma herhangi bir çözüm veya bilgilendirme sağlanmadı.
Ödememin en kısa sürede Paycell hesabıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
27 Mart günü saat 10.30–11.30 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Ödemeyi Paycell ile yaptım, dekontum da mevcut olmasına rağmen siparişim teslim edilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Tıkla Gelsin üzerinden destek aldığımda bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne siparişim geldi ne de ücret iadem yapıldı.
Siparişim teslim edilmediği için, Tıkla Gelsin’in en kısa sürede ödediğim tutarı Paycell üzerinden tarafıma iade etmesini ve bu süreçte neden bilgilendirilmediğim konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 05.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
