Hızlı Beden Değişikliği Talebime Yanıt Gelmedi

Amedstore internet sitesi üzerinden 15 Eylül’de AMD28820 numaralı siparişimle pusi desenli polo yaka forma satın aldım. Siparişi oluştururken yanlışlıkla XXL yerine S beden seçtiğimi fark ettim ve aynı gün hemen kendilerine ulaşmaya çalıştım.

WhatsApp, e‑posta ve diğer iletişim kanallarından hatamı anlatarak sadece beden değişimi talep ettiğimi belirttim; ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Ürün henüz kargoya verilmeden bu kadar basit bir beden değişikliği talebine cevap alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişim henüz kargoya verilmemişken, pusi desenli polo yaka formanın bedeninin XXL olarak düzeltilmesini ve bu konuda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.