to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamama girdiğimde zorunlu şifre değişikliği istendi. Daha önce de 3-4 kez şifre değiştirdim ve eski şifrelerimi kabul etmeyince farklı bir şifre koydum. Akşam kartıma para yatırdım, internet alışverişi yapmak için tekrar giriş yapmak istedim ama şifremi unuttum. Şifreyi tekrar değiştirmek istediğimde ise 24 saatlik blok konuldu. Neden böyle bir uygulama var, anlamıyorum. Müşteri hizmetleri bu durumda neden yardımcı olamıyor? Blok kaldırmak gerçekten bu kadar zor mu? Üstelik kartın sahibi ben olmama ve tüm bilgilerimi vermeme rağmen güvenlik gerekçesiyle işlem yapılmıyor. Kartın sahibi ben olmasam zaten bu bilgileri nasıl verebilirim? Şimdi alışveriş yapmak için Turkcell’in keyfini beklemek zorundayım, 1 gün beklemek zorunda kaldım. Böyle bir kural olabilir mi, bu nasıl bir uygulama?
Turkcell Paycell uygulaması kitlendi ve şifre bloke oldu. Daha sonrasında en yakın Turkcell bayisine gidip bloke kaldırma işlemi yapabilirsiniz denildi. Ekran karşıma çıkıyor; işimden ek izin alıp zaman harcayarak en yakın Turkcell bayisine gittiğimde, 'Bir bloke kaldırmıyoruz, sadece Paycell kart v...
Paycell. Paycell şifrem yanlış girdiğim için bloke olmuş durumda. Kart şifresiyle bloke açma yöntemi vardı, herhangi bir kart şifresi belirlemediğim için tabii ki bu yöntemi uygulayamadım. Müşteri hizmetlerine bağladım. Telefonuma SMS gönderildi, ilettim. Kayıtlı mail adresim soruldu, söyledim. Daha...
Uygulamaya giriş yapamıyorum. Bakın Paycell şifremi doğru girmeme rağmen hatalı şifre deyip bloke kondu. Mağazaya gitmeniz gerekiyor diyorsunuz, mağazaya gidiyorum, bizim Paycell'le ilgili bir ekranımız yok diyorlar, müşteri hizmetlerini arıyorum mağazaya yönlendiriyor. Başka mağazaya gidiyorum öyle...
Sayın Paycell Müşteri Hizmetleri, Tarafıma sürekli olarak aynı otomatik mesaj gönderilmekte ve mağduriyetim çözülmemektedir. Şifremi unuttuğum için sistem üzerinden yeni bir şifre belirledim. Ancak ardından "Son 24 saat dışında sadece bir defa şifre değişikliği yapabilirsiniz" şeklinde bir uyarı a...
Paycell uygulama şifremi unuttum, giremiyorum. Yenile dediğimde müşteri hizmetlerine yönlendiriyor. Orada da şifre olmadan işlem yapmıyor, yardım istiyorum. Kurtarma kodunu da bilmiyorum. Uzun zaman oldu. Kart aldım, bugün onun da bloke oldu diyor. Kullanmak istiyorum ama kullanamıyorum.
Yorumlar