to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de Bekleyen Ödeme Sorunu
Turkcell ödeme merkezi Paycell, paramı havada bekletiyor. Yıllardır her zaman yaptığım banka uygulamasında kayıtlı olan işlemi dün tekrarladım, değişik veya eksik bir işlem yok. Dekontu mail attım, cevap olarak ilk defa bu işlemi yapıyormuşum gibi numaranızı da yazmanız gerekmektedir, 3 gün içinde işlem gerçekleşir diyor. 3 gün hafta sonu ile beraber 5 gün parama el koydu resmen. Sorunun ivedilikle çözüme kavuşmasını talep ediyorum. Paycell'i lanetliyorum.
Gelişme
17 Ekim de ç kendi hesabımdan Paycell hesabıma 4.000 TL bir tutar gönderdim açıklama kısmına 9 ile başlayan numaramı ve ismim soy ismim i yazarak gönderdim bu banka hesabımda kayıtlı bir işlemdir daha önce defalarca aynı şekilde transfer gerçekleştirdim dekont paylaştım hatta bu işlemden daha sonra tekrar aynı şekilde transfer yaptım bu işlem gerçekleşti dün ki işlem askıda kaldı sorunun tekrardan incelenip ivedilikle çözümlenmesini rica ediyorum uygulama şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz diyor tekrar talep oluşturamadım iyi çalışmalar
Hem 9 ile başlan numaram hem isim soy isim yazıyor daha önce binlerce kez bu şeklide işlem yaptım bu askıda kalan işlemden sonra tekrar aynı şekilde numara ve isim yazarak transfer yaptım ve askıda kalmadı bunu anlatamıyorum bankamda Paycell e para gönderme işlemi kayıtlı işlemdir ve sürekli bu şeklide transfer yapıyorum dekont ekledim
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Hakan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
