to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell uygulamasından 11 Temmuz 2024 saat 20:04'TR Yurt dışına para transferi gerçekleştirdim. Bugün ayın 16sı ve hesabımdan çıkışı yapılmış olan ücret karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinizle görüştüm. Dekont talep ettim. Transferin yapıldığına dair bir yazı göndereceklerini söylediler. 2 kere talep açtılar. 24 saattir bekliyorum. Asla bir bilgi alamıyorum. Gönderdiğim tutar zaten hesabıma geri dönmedi demek ki benden transfer yapıldı. Karşı taraf ücretin gelmediğini iddia ediyor dekont istiyorum hala saat kaç oldu bir evrak alamıyorum. Ya siz nasıl çalışıyorsunuz? Asla bir muhatap bulamıyorum. Gönderdiğim para nerede? Gitti mi? Gitmediyse bana ücretim niye dönmedi? Aklımı oynatacağım artık. Konuyla ilgili acil dönüşünüzü bekliyorum. Aksi halde CİMER'e başvuracağım.
Paycell uygulamasından 11 Temmuz 2024 saat 20:04'TR Yurt dışına para transferi gerçekleştirdim. Bugün ayın 16sı ve hesabımdan çıkışı yapılmış olan ücret karşı tarafa ulaşmadı. Müşteri temsilcilerinizle görüştüm. Dekont talep ettim. Transferin yapıldığına dair bir yazı göndereceklerini söylediler. 2 kere talep açtılar. 24 saattir bekliyorum. Asla bir bilgi alamıyorum. Gönderdiğim tutar zaten hesabıma geri dönmedi demek ki benden transfer yapıldı. Karşı taraf ücretin gelmediğini iddia ediyor dekont istiyorum hala saat kaç oldu bir evrak alamıyorum. Ya siz nasıl çalışıyorsunuz? Asla bir muhatap bulamıyorum. Gönderdiğim para nerede? Gitti mi? Gitmediyse bana ücretim niye dönmedi? Aklımı oynatacağım artık. Arkadaşlarınızla görüştüm mail attık dekontunuzu diyorlar fakat mailime düşen bir şeyde yok. Konuyla ilgili acil dönüşünüzü bekliyorum. Aksi halde CİMER'e başvuracağım.
26.01.2024 tarihinde hesabımdan para transferi yaptım. Paycell hesabıma açıklama kısmına numaramı yazmadığım için Paycell hesabıma geçiş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, 3 iş günü içinde hesabınıza geri gelecektir denildi. 3 iş günü geçti, ancak para IBAN'ıma geçmedi. Tekrar arıyorum, durmadan b...
Paycell uygulamasına 24.02.2024 tarihinde 3.000 TL para gönderdim. Ancak kendileri hesabıma parayı yansıtmıyorlar. Hesabıma paranın yattığını ve paramın sanal kartta olduğunu söylüyorlar. Fakat ben sanal kartımdaki bakiyeyi görüntüleyemiyorum ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Sanal kartımın 2021 yı...
Paycell'in yurt dışı para transferi uygulamasıyla 30 Haziran'da Gürcistan'daki oğlumun mastercard'ina 4500 TL havale yaptım. İşlem başarısız olmasına rağmen 4500 lira hesabımdan eksildi be tam 19 gündür tarafıma iade edilmedi. Hiç aramadıysam 15 kere müşteri hizmetlerini aradım, sadece göstermelik b...
24.11.2023 tarihi 12.30'da saniyesi de 36. Saniyede Garanti'den Paycell'e yüklediğim 300 TL'i başka bankaya aktarmak istedim. Aktaramadım çünkü yüklenen 300 TL'm kayıp. Hemen müşteri temsilcisini aradım. 1 saat içerisinde gelir gelmezse ararsınız denildi. 1 saati bayağı geçti, sonra aradığımda 24 sa...
Merhabalar 14 Nisan günü Paycell'e para yüklemesi yaptım. İlk yapmamda hata verdi. İkinci defa denedim. Ve 2499 TL hesaba geçti. Fakat hesaba baktığımda aslında ilk hata veren işlemde çekilmiş olarak gözüküyordu. Bunun için müşteri temsilcisi ile görüştüm. Sizin şikayet mail adreslerinden birini ver...
Yorumlar