to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Sürekli Belge Talebi Mağduriyeti
Paycell kart kullanıyorum. Kimlik doğrulaması isteniyor 4 defa Turkcell bayisine yönlendirildim. Doğrulama için evrak istenildi ikamet kimlik yükledik her seferinde tekrar istenildi. Hep kabul edilmiyor şeklinde yanıt alındı. İstenilen şey ikamet belgesi e-devletten alınan barkodlu ikamet her seferinde aynı evrak isteniliyor yükleniyor hata oluşuyor diyor sistemsel yaşanılan problem için mağduriyet yaşatıyorsunuz sürekli. Kartla ilgili işlem yapamıyorum ne para aktarılıyor ne Fast işlemi yapabiliyorum. Bu sorunu çağrı merkezinden ve Turkcell bayisinden çözemeyeceksem beni niye sürekli bayiye yönlendiriyorsunuz. Beni de bu kadar çok uğraştırmanızdan kaynaklı ben de gerekli şikayetlerimi yapacağım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Gizem Hanım, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Teşekkür ederim destek için
