to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımda Paycell üzerinden yapılan “Faturana Yansıt” işlemini iptal ettirmek istiyorum. Paycell yüzünden önümüzdeki ay faturam 3500 TL gibi yüksek bir tutara ulaştı. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve bu ikinci kez tekrarlanıyor.
Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat bir türlü bağlanamadım. Ayrıca uygulama üzerinden de iptal etmeyi denedim fakat başarılı olamadım. Paycell’i tamamen iptal etmek ve faturama yansıyan bu işlemlerin sonlandırılmasını talep ediyorum. Sorunun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İlgili hatta ait son 4 rakam: 5823
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödemem gereken tutar 330 TL civarındayken bu ay 624,5 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım, ek konuşma ya da internet kullanımı olmamasına rağmen, fatu...
Mart ayından bu yana, bilgim ve onayım dışında Paycell işlemleri adı altında faturama her ay 500-600 TL arasında ücret yansıtılmaktadır. Toplamda yaklaşık 7 ayda 4000 TL civarında bir kesinti olmuştur. Paycell uygulamasını telefonumda kullanmıyorum, herhangi bir abonelik başlatmadım ve uygulamayı bi...
Paycell mobil uygulamasında “Faturana Yansıt” aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Aboneliğimi sonlandırmak için farklı yollar denedim; müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı tekrar yükledim fakat hiçbir yöntemle çözüm bulamadım...
07.10.2025 tarihinde Paycell hesabıma giriş yaptım ve bakiyemde 3000 TL olduğunu gördüm. Para çekme işlemiyle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında yanlışlıkla bir yere tıkladım ve faturamda 800-1400 TL arasında olması gereken tutar 4445 TL'ye yükseldi. Bu işlem sonu...
Yorumlar