to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Media Markt üzerinden eşime iPhone 16 cihaz aldım. Cihazı alırken Turkcell üzerinden 3 taksit olarak belli bir tutar peşinat ödeyerek 20 bin küsur TL ile satın aldığım cihazın 21.11.2024 tarihinde ilk faturasını 13.11.2024 tarihinde yani gününden de 8 gün erken ödemek istediğimde, sözde T.C. üzerinde bir kredi olduğu belirtiliyor. Kredi ödemelerinde bile erken ödemede faiz indirimi vs. uygulanırken, Paycell benden bir de şaka gibi 535 TL işlem ücreti istiyor. Ayrıca ödeme araçlarında Paycell bu işlem ücretini alırken, bir ödeme aracı olarak banka kartı, kredi kartı bir yana, Paycell üzerinde açmış olduğu kendine ait IBAN adresine nakit gönderim sağlayarak yapsam bile benden tahsil ediyor. Ben bu konuyu anlayamıyorum. Bir kurumun, firmanın kendi IBAN'ı üzerinden kendi borcunu hesapları arasında virman yaparken nasıl bir maliyeti var da bize 535 küsur lira işlem ücreti çıkarabiliyor? Neye dayanıyor anlayamıyorum. Siz bugün bir bankanın 2 başka IBAN'ı arasında virman işlemi sağlarken sizden işlem ücreti kesmesini idrak edebiliyor musunuz? Kaldı ki ben bunu başka bir kurumun ödeme aracı ile, kredi kartı ile ödemek istesem bile bir işlemin arka planında işçiler taş mı taşıyor ki 535 TL gibi bir rakam yansıyabiliyor? Paycell'deki en deneyimli arkadaş beni arayarak hangi kanun, hangi yasaya, hangi hakka sığınarak bu paranın benden talep edildiğinin mantıklı açıklamasını bana yapmasını istiyorum.
26/10/2023 tarihinde saat gece 03:10 civarında her ay aldığım gibi Paycell numaranla ödeden uygulamada ki Paycell kart yerine 1217,87 TL'lik işlemimi yaptım ki bu parayı Paycell kartımdan da ibanıma gönderebilmem için ve 1000 TL lik limit yapmışlar bu işlemi 1000 TL gönderdikten sonra hiçbir uyarı v...
Turkcell firmasına ait kampanya ile Financell aracılığıyla kredi kullanarak bir adet iPhone 13 cihaz satın aldık. Ödemelerimizi 3 taksit şeklinde Paycell aracılığıyla 3 x 14.589 TL, toplam 43.767 TL olarak gününde yatırmış olduğumuz halde, son taksit olan 3. taksidimiz hesabımızdan bugüne kadar düşm...
Turkcell Paycell uygulamasından bundan 1 ay öncesine kadar nakit hesabıma aktarabiliyordum ama şu anda 1000+1000 Paycell kartıma aktardım. Ve oradan da ibanıma aktarmak isterken Ekranda uyarı çıktı aktarılmayacağı yönünde ve benim de bundan haberim yok. Herhangi bir bilgi Turkcell tarafından verilme...
Paycell, '30.000 TL faizsiz 36 ay kredi vereceğiz' diye benim 11.000 TL ile Paycell POS makinesinden çekim yapıldı. A** T***** Ş*****, 03.12.2023 tarihinde '30.000 TL faizsiz kredi ister misiniz?' diye bir mesaj aldım. 04.12.2023 tarihinde +90 ***********54 numaralı telefon arayarak krediyi isteyip ...
Turkcell Paycell uygulamasına bugün üye oldum. Nakit avans kısmında 1000 lira banka hesabına aktarmak istedim ve böyle bir işlem artık yapılmıyormuş. Yine de benden 85 lira işlem ücreti kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve işlemleri iptal ettirip bu uygulamadan sildirdim kendimi. Ama yine de 85 l...
Yorumlar