Paycell İşlem Ücretleri: Anlamsız Yük

Merhaba, Media Markt üzerinden eşime iPhone 16 cihaz aldım. Cihazı alırken Turkcell üzerinden 3 taksit olarak belli bir tutar peşinat ödeyerek 20 bin küsur TL ile satın aldığım cihazın 21.11.2024 tarihinde ilk faturasını 13.11.2024 tarihinde yani gününden de 8 gün erken ödemek istediğimde, sözde T.C. üzerinde bir kredi olduğu belirtiliyor. Kredi ödemelerinde bile erken ödemede faiz indirimi vs. uygulanırken, Paycell benden bir de şaka gibi 535 TL işlem ücreti istiyor. Ayrıca ödeme araçlarında Paycell bu işlem ücretini alırken, bir ödeme aracı olarak banka kartı, kredi kartı bir yana, Paycell üzerinde açmış olduğu kendine ait IBAN adresine nakit gönderim sağlayarak yapsam bile benden tahsil ediyor. Ben bu konuyu anlayamıyorum. Bir kurumun, firmanın kendi IBAN'ı üzerinden kendi borcunu hesapları arasında virman yaparken nasıl bir maliyeti var da bize 535 küsur lira işlem ücreti çıkarabiliyor? Neye dayanıyor anlayamıyorum. Siz bugün bir bankanın 2 başka IBAN'ı arasında virman işlemi sağlarken sizden işlem ücreti kesmesini idrak edebiliyor musunuz? Kaldı ki ben bunu başka bir kurumun ödeme aracı ile, kredi kartı ile ödemek istesem bile bir işlemin arka planında işçiler taş mı taşıyor ki 535 TL gibi bir rakam yansıyabiliyor? Paycell'deki en deneyimli arkadaş beni arayarak hangi kanun, hangi yasaya, hangi hakka sığınarak bu paranın benden talep edildiğinin mantıklı açıklamasını bana yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Ethem Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

















