to read complaints and reviews, or file yours. 
10.11.2024 saat 04:06 tarihinde Steam'den yaptığım 199.64₺ oyun harcamasını geri iade ettim ancak 16 gün geçti ve iade hala gelmedi. Mail ile yazdığımda ise Steam tarafından iade gelmediğini, Steam ile iletişime geçiniz diye geri bir mail aldım. Steam destek ile iletişime geçtikten sonra bana bir cevap geldi ve bu mesajı banka yetkililerinize gönderin dendi. Paycell'e mail gönderemiyorum çünkü daha önce yazdığım mailin başvurusunu kapatmamışlar ve yardımcı olmuyorlar. İşte Steam'in yaptığı geri mesaj: İlgililerin dikkatine,
Aşağıdaki ödeme 2024-11-09 tarihinde yetkilendirilmiş olup tahsil edilmeden önce satıcı tarafından iptal edilmiştir. Ancak, 5.79 USD tutarındaki bu ücretlendirme Sayın Eren E***adına düzenlenen hesap dökümünde hâlâ görünmektedir. Bu satın alım iptal edilmiştir ve satıcı tarafından tahsil edilmeyecektir.
Steam Games, müşterinin bakiyeye erişiminin sağlanması adına, provizyonun kaldırılmasını talep etmektedir.
İşlem Numarası: 4029126570146571444
Satıcı: Steam
Kart Sahibinin Adı ve Soyadı: Eren E***
Kart Türü ve Kart Numarasının Son Dört Hanesi: mastercard-3728
Tutar/Yetki Tarihi
5.79 USD / 2024-11-09
İşbirliğiniz için teşekkür ederiz.
19.12.2024'de Paycell üzerinden ödeme yaparak Steam'den satın alım gerçekleştirdim. Bazı nedenlerden dolayı iadesini gerçekleştirdim ve iadem kabul edilince Steam, 22.12.2024'de 986 TL'lik iademi Paycell'e yatırdı. Ancak, Paycell paramı geçmiş işlemlerde yatmış olarak gösterip kendince uydurduğu 15 ...
13 Ağustos 2024 tarihinde Paycell kartımın (son dört hane: 9738) ile Steam üzerinden 922 TL tutarında oyun satın aldım. Daha sonra oyunu iade ettim ve Steam’den gelen mailde iadenin başarılı olduğu, tutarın 7-14 gün içinde kartıma yansıyacağı belirtildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen iade ...
31 Temmuz’da Steam üzerinden Paycell sanal kartımla 20 dolar karşılığında bir oyun satın aldım. Ancak daha sonra oyunu iade etmek istedim ve Steam 1 Ağustos’ta mail yoluyla iade işlemini ödeme sağlayıcısına ilettiklerini bildirdi. Bugün 5 Ağustos ve aradan 4 gün geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ Pay...
14.05.2024 tarihinde Steam tarafından iade edilen 50usd (1640 TL) Paycell tarafından hesabıma iade edilmedi. 17.05.2024 tarihinde Paycell müşteri hizm...
Paycell kart kullanarak Steam'den alışveriş yaptım, üzerinden 1 ay geçti. Param hâlâ gelmedi. İade talep ettiğim gün, mailime 'kabul edildi' diye mesaj geldi ve o mesajın üzerinden 28 gün geçti. Param hâlâ ortada yok. 6,5 dolarlık bir harcama yapmıştım, yaklaşık 250 TL ediyor. Oyunu satın aldıktan b...
Yorumlar