Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Paycell
Üyelik
Paycell Hesapta Para Var Ama 0(sıfır) Lira Görünüyor.

ID:28476990

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesapta Para Var Ama 0(sıfır) Lira Görünüyor.

Halil

Paycell

15 Nisan 2024 18:22

1.255

Paycell mobil uygulamasına girdiğimde cüzdanım bölümünde hesabım ve kartlarım kısımlarında bakiye 0 (sıfır) tl yazıyordu. 1 yıldan fazladır da kullanmıyordum Paycell'i. 15.04.2024 günü iptal etmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım ama hesabında para var dediler. Kapatıp tekrar baktım yok. Müşteri hizmetlerini tekrar aradım, meğerse hesabımda bir miktar para varmış ve her ay bir miktar kesinti olmuş, cüzdanımda sıfır tl var görüyor ve hesap hareketlerinde kesintiler görünmüyor. Bundan ne anlam çıkarılır bilmiyorum.
Ayrıca kontrol etmek için Paycell web sitesi aradım bulamadım.
Mağduriyetim giderilmesini varsa kalan miktarın tarafıma aktarılmasını istiyorum.

Destekleyenler

Burak

1 Destek

Paycell

15 Nisan 2024 18:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

16 Nisan 2024 08:05

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Halil

22 Nisan 2024 10:25

Turkcell'den başka GSM operatörüne geçtiğim için bakiyem görüntülenemiyor ama neden?

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabımdaki 25 Bin TL'yi Alamıyorum, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor

Paycell

29 Mayıs 2025 15:52

4.420

0... 9410 numaralı hattıma ait Paycell üyeliğim var. Yıllardır kullanıyorum. Uygulamaya girebiliyorum. 4 ay önce numaramı değiştirmek zorunda kaldım. Değiştirmeme rağmen uygulamayı kartı alışverişi yapabiliyordum. Fakat iki gün önce uygulamaya giremedim. Kartı iptal ettiler. Paramı çekemiyorum. İş g...

Yigithan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Hesabım Kapandı Paramı Geri Alamıyorum

Yigithan

Paycell

06 Haziran 2025 23:38

2.039

4 yıllık Paycell kullanıcısıyım. Birçok kişiye Paycell'i önerdim, pişman oldum. Önce hesabımı kapattılar ve güvenlik nedeniyle sonlandırıldığına dair uyarı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, e-posta attım fakat sürekli aynı cevapları verdiler. Sonrasında hesabımı açtılar fakat içinde bakiye olmasın...

paycell-hesabim-kapandi-parami-geri-alamiyorum-1.jpg

1 Yorum

Abonelik Yokken Paycell'den Çekilen Ödemeler

Özer

Paycell

10 Nisan 2025 22:19

1.020

Paycell hesabım bulunmakta. Geçen ay faturasında da aynı durum olmuştu. Sırf önlem almak için bu ay Google Play Store'dan bütün aboneliklerimi iptal ettim, ödeme yöntemlerinden Play Store Bakiyesini sildim. Buna rağmen 10.04.2025 tarihinde, gece faturam kesildikten gece saatlerinde Paycell bakiyemde...

Paycell İade Sorunu: Beklenen Geri Ödeme Yapılmadı

Ozan

Paycell

14 Aralık 2024 21:37

1.774

06.12.2024 tarihinde Paycell hesabımda bulunan bakiyemi banka hesabıma fast ile gönderme işlemi gerçekleştirdim. Uygulama hata verdi. Sonra tekrar denedim bir daha hata verdi. 2500 + 2.500 toplamda 5.000 TL Paycell hesabımdan bakiyeden düşüldü. Banka hesabımı kontrol ettim gelmemişti. Anında aradım ...