to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesap Doğrulama Hatası Nedeniyle Togg Siparişi Veremiyorum
Paycell uygulamasında sabahtan beri hesap doğrulaması yapamıyorum. Kimlik ve diğer aşamaları geçip selfie bölümüne kadar geliyorum ancak bu ekranda sürekli hata alıyorum. Ekranda “döküman hatası” veya “işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz” şeklinde uyarılar çıkıyor ve doğrulama tamamlanmıyor.
Uygulama içinden destek talebi açtım, ayrıca Turkcell mağazasına giderek durumu anlattım. Mağazada işlemin yapıldığı ve sorunun çözüldüğü söylendi ancak uygulamaya girdiğimde hâlâ aynı hataları alıyorum ve hesabım doğrulanmıyor. Bu nedenle Togg siparişi vermek istediğim halde, bu hata yüzünden işlemlerim sürekli yarım kalıyor ve süreci ilerletemiyorum.
Hesabımın bir an önce manuel olarak kontrol edilip onaylanmasını ve uygulamadaki bu hatanın giderilerek Togg sipariş sürecimi sorunsuz şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Metin Bey, Konu ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetlerinizi Paycell uygulamasındaki "Profil > Destek Merkezi > Taleplerim" alanından iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Paycell
