to read complaints and reviews, or file yours. 
22/08/2025 ve 16/08/2025 tarihlerinde Paycell’in Turkcell faturama yansıtma özelliğini iptal etmek istedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve faturama 329,9 TL’lik beklenmedik bir tutar Ağustos 2025 faturama yansıtıldı. Faturaya yansıtma özelliğinin kapatılması ve haksız yere yansıtılan ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Eylül 2025 tarihli Turkcell faturamda, bilgim dışında Paycell adı altında 439,98 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir onayım olmadan faturama eklenmiş. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir bilgi vere...
Turkcell faturalı hattım için Eylül 2025 dönemine ait faturamda, normalde ödemem gereken tutar 330 TL civarındayken bu ay 624,5 TL gibi beklenmedik şekilde yüksek bir rakamla karşılaştım. Fatura detaylarını incelediğimde, herhangi bir aşım, ek konuşma ya da internet kullanımı olmamasına rağmen, fatu...
Paycell faturama talebim olmadan tutar yansıttı. İptal etmeleri için müşteri hizmetlerini aradım asla işlem yapmıyorlar. Fatura ödeme tarihim 04.08.2025 bu tarihe kadar bilerek bekliyorlar. Mail attım aradım hala düzeltmiyorlar. Haksız yere yapmış oldukları bu işlemi hemen düzeltmelerini istiyorum
Paycell üzerinden hiçbir şekilde onay vermediğim bir abonelik ücreti, Ağustos 2025 dönemine ait faturama 44,9 TL olarak yansıtılmıştır. Durumu faturamı incelerken tesadüfen fark ettim. Hattım üzerinden gerçekleşen bu işlemle ilgili Paycell müşteri hizmetlerini aradım; ancak kart şifresi istendiği iç...
Paycell faturana yansıt özelliğini yaklaşık 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Hem Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden iptal etmeyi denedim fakat her seferinde “şu anda teknik destek sağlayamıyoruz” yanıtı alıyorum. Bu süreçte faturama 10...
Yorumlar