to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ekim 2025 tarihinde faturama yansıyan ve nedeni belli olmayan iTunes Store işlemleriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 19 Eylül’den bu yana, bilgim dışında toplam 7 kez iTunes Store adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler faturamda sadece “iTunes Store” olarak görünmekte ve herhangi bir açıklama veya firma bilgisi yer almamaktadır. Toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında bir kaybım oluştu. Aboneliklerim desem henüz yenilenme tarihi gelmemiş aboneliklerimin ve hepsini de iptal ettim.
İşlemlerle ilgili sadece SMS bilgilendirmesi aldım ve herhangi bir abonelik ya da sözleşme kapsamında olmadığını belirtmek isterim. İlgili telefon numaram: 531010****.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
18 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Paycell hesabımdan Apple Store – iTunes üzerinden 24,99 TL tutarında bir ödeme yapıldığını fark ettim. Tüm Apple Store – iTunes aboneliklerimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, bu işlem tarafımdan gerçekleştirilmemiştir. İşleme dair hesabıma SMS b...
31.08.2025 tarihinde saat 04:56:26’da, bilgim ve onayım dışında Paycell üzerinden iTunes Store adına 104,99 TL tutarında bir ücret Turkcell faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir üyelik başlatmadım ve bu işlemle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. İşlemin gerçekleştiği telefon numaram: ...
30.10.2025 tarihinde, Apple hesabım üzerinden yapılan iki adet 349,99 TL tutarındaki iTunes Store işlemi Paycell faturama yansıtıldı. Toplamda 699,98 TL tutarındaki bu işlemler için iade talebinde bulunmak istiyorum. İlgili işlemlerle ilgili olarak Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım anc...
Turkcell faturamda, bilgim ve isteğim dışında iTunes Store üzerinden 464,96 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını bugün fark ettim. Ağustos 2025 dönemine ait faturamda yer alan bu işlemle ilgili herhangi bir onayım veya talebim olmamıştır. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez baş...
Turkcell hattım üzerinden Paycell aracılığıyla her ay faturama yansıyan, içeriği belirsiz ücretlendirmelerle karşılaşıyorum. İşlem geçmişime baktığımda, son 1-2 yıldır her ay “abonelik ücreti” adı altında çeşitli harcamalar bulunuyor ve geçen yıl toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında işlem yapılmış. S...
Yorumlar