to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Bilgim Dışında Yapılan İTunes Store İşlemleri Nedeniyle Hesabımdan Para Çekildi
13 Ekim 2025 tarihinde faturama yansıyan ve nedeni belli olmayan iTunes Store işlemleriyle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. 19 Eylül’den bu yana, bilgim dışında toplam 7 kez iTunes Store adı altında hesabımdan para çekilmiştir. Bu işlemler faturamda sadece “iTunes Store” olarak görünmekte ve herhangi bir açıklama veya firma bilgisi yer almamaktadır. Toplamda yaklaşık 1400 TL tutarında bir kaybım oluştu. Aboneliklerim desem henüz yenilenme tarihi gelmemiş aboneliklerimin ve hepsini de iptal ettim.
İşlemlerle ilgili sadece SMS bilgilendirmesi aldım ve herhangi bir abonelik ya da sözleşme kapsamında olmadığını belirtmek isterim. İlgili telefon numaram: 531010****.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlemler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ücret iadesi yapılmasını ve faturamın yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Emir Bey, 15.10.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
