to read complaints and reviews, or file yours. 
5 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Hesabımdan Paycell'e ücret kesiliyor. Şubeye gidiyorum, 'Bizim yapabileceğimiz bir şey yok.' deniliyor. Çağrı merkezini arıyorum, 'Biz bir şey yapamayız.' diyorlar. Ben hiçbir şey için onay vermedim ama her ay 3-4 bin TL kesiliyor. Daha önceki Turkcell kalitesi ve ilgisi ne yazık ki artık yok.
Turkcell Paycell uygulamasına üye olmadığım halde aylarca benden fatura kesilmiş. Uygulamayı indirip iptal etmek için denedim ancak sistem sürekli hata veriyor, destek talebinde bulundum ancak kimse dönüş yapmadı. Hesabımdan izinsiz para çekiliyor. Çağrı merkezini arayıp üyeliğimi iptal ettiremedim....
Ben 5 yıldır Turkcell'in faturalı müşterisiyim. Ve her ay aylık fatura tutarım 3500, 4250 ₺ arasında iken Paycell uygulamasını da sıklıkla kullanmama rağmen Paycell bana 2 aydır limit tanımıyor, müşteri temsilcisi telefonlara bakmıyor, kendi başına buyruk limit belirliyorlar. Ve Paycell uygulaması ü...
Turkcell hattı kullanıyorum ve yeni fark ettim ki her ay hesabımdan 39,99 TL Paycell ücreti kesiliyor. Nasıl kesildiğini anlamış değilim. Üyelik yok, herhangi bir kullanım da söz konusu değil. Aylardır bu para nasıl kesiliyor? Arıyorum ancak muhatap bulamıyorum. Paycell kesintilerinin haksız yere ya...
Turkcell hattımdan Paycell ödeme hizmeti adı altında her ay ücret kesiliyor. Turkcell üzerinden iptal edemiyorum. Paycell çağrı merkezini aramam istendi çağrı merkezi üzerinden de iptal edemiyorum. Her ay gereksiz yere ücret kesiliyor. Muhatap bulamıyorum
1 yıldır Turkcell hattını kullanıyorum. Benim İznim olmadan Paycell den param çekiliyor müşteri hizmetlerini aradığım zaman da dalga geçercesine siz harcamışsınız deyip susuyorlar aynı gün Akbank kartımdan da harcama yapıldı. Paycell 3 bin TL'ye yakın Turkcell faturama yansıdı ödemiyorum haksız yere...
Yorumlar