Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Numara Değişikliği Sonrası Paycell Hesabımın Limiti Sıfırlandı, Çözüm Bekliyorum

Buket
Buket
Paycell
6 Eylül 2025 17:562.235

Yaklaşık bir hafta önce Paycell Dijital hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdim. Numara değişikliğinden sonra hesabımın limiti sıfırlandı. Daha önce yaklaşık 2000 TL civarında bir limitim vardı ve bu limitin sıfırlanmasıyla ilgili herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme almadım. Şu ana kadar Paycell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve henüz herhangi bir işlem denemedim. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da ödeme kaybı yaşanmadı, sadece limitim sıfırlandı.

Paycell’den beklentim, eski limitimin hesabıma tekrar tanımlanmasıdır. Kayıtlı e-posta adresim: b************@gmail.com. Konuyla ilgili acil olarak yardımcı olmanızı rica ediyorum.

7 Eylül 2025 07:48 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

9 Eylül 2025 13:12

Merhaba Buket Hanım, 09.09.2025 tarihinde size ulaşarak talebiniz hakkında görüşme yaptık. Bize vakit ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm detayları inceleyebilirsiniz. Desteğe ihtiyacınız olursa müşteri hizmetlerimize ulaşabilir veya Paycell uygulaması içinde “Profil> Yardım Merkezi>Bize Ulaşın” adımlarını izleyerek talebinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Paycell Hesabımın Kapatılması Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi Talebim Karşılanmıyor

Batu
1 Kasım 2025 16:23575

"Kusura bakmayın geç fark ettim hesabım kapatılmış teşekkür ederim."

Ödemelerde Sorun Yokken Paycell Faturana Yansıt Limitim Düşürüldü

Rils
10 Eylül 2025 01:443.273

5 aydır düzenli olarak kullandığım ve 2500 TL olan Paycell faturana yansıt limitim, bugün limitler yenilendiğinde 1000 T...

Telefon Değişikliği Sonrası Paycell Hesabıma 30 Gündür Erişemiyorum

Nihan
Nihan
Paycell
24 Eylül 2025 22:24444

Paycell hesabıma yeni telefon cihazımdan giriş yapmak istediğimde, 30 günlük bir kısıtlama ile karşılaştım ve bu nedenle...

Paycell Hesabımda Limit Sıfırlandı, Sorun Çözülmüyor

Buket
Buket
Paycell
26 Eylül 2025 00:141.582

Paycell hesabımda normalde 2700 TL olan kullanılabilir limitim bu ay sıfırlandı ve şu an limitim 0 olarak gözüküyor. Hes...

1

Paycell Hesap Güvenliği Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Berna
Berna
Paycell
14 Ağustos 2025 01:22825

Daha önce adıma açmış olduğum Paycell hesabıma, üçüncü kişiler tarafından izinsiz erişim sağlandı ve hesabımda kayıtlı o...

2 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri