to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bundan 1,5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Diğer operatörlerde kullandığım gibi mobil ödeme yöntemiyle Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Bunun ardından, Paycell adı altında 44,9 TL'lik ek bir ücret talep edildi. Benim yapmadığım bir üyelikten nasıl ücret talep edilebiliyor? Müşteri memnuniyetini sağlayamadıkları için hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, bu sefer de cayma bedeli çıkartmaktalar.
Turkcell hat kullanmaktayım, buna bağlı olarak Paycell'den yararlanmıştım. Faturama bakınca 44,00 TL üyelik ücreti yansımış. İptal için Paycell'i aradım, tuşlamaya yönlendiriyor. Çözemedim, Turkcell'i aradım, 10,00 TL düşünebiliriz dediler. Tamam, işlemi yapın, şikayetimi de yazın, farklı mecrada da...
Turkcell Platinum tarifemi kullanıyordum. Kontratımın bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Bana, bir ay sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Kontrat bitimine iki gün kala tekrar arayarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak, bu işlem sonr...
Youtube.com Premium 2 aylık ücretsiz üyelik aldım. Üyelik süresi dolmadan Premium üyeliğini iptal etmeme rağmen hala ödeme alıyor. Ne bir iletişim numarası ne bir seçenek var bu durumu düzeltebilecek. Turkcell ise Paycell işlemlerini kapatmama rağmen ödeme yapılmasına izin vererek beni mağdur etti. ...
İyi günler, Kredi kartım ile ödeme talimatı vererek YouTube.com Premium üyesi oldum. Ağustos 2023'te başlayan üyeliğim için faturalarım her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödenmektedir. Ancak mobil ödeme talimatım olmadığı halde, Turkcell Paycell işlemleri adı altında aynı fatura tutarları Ağustos...
21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören'de, Turkcell hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Youtube.com Premium öğrenci üyeliğimin ücreti 22 Ağustos'ta yenilenecekti; ancak, onayım olmadan Paycell aracılığıyla otomatik bir ödeme oluşturulmuş. Bu nedenle hem kredi kartımdan 52...
Yorumlar