Paycell Mobil Ödeme İle Yapılmayan İşlem İçin Ekstra Ücret Ve Cayma Bedeli

Dinçer · 2025-05-21T14:05:46+03:00

Merhaba, bundan 1,5 ay önce Turkcell faturalı hatta geçiş yaptım. Diğer operatörlerde kullandığım gibi mobil ödeme yöntemiyle Youtube.com Premium üyeliği satın aldım. Bunun ardından, Paycell adı altında 44,9 TL'lik ek bir ücret talep edildi. Benim yapmadığım bir üyelikten nasıl ücret talep edilebiliyor? Müşteri memnuniyetini sağlayamadıkları için hattımı iptal etmek istediğimi belirttim, bu sefer de cayma bedeli çıkartmaktalar.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Dinçer

Paycell

21 Mayıs 2025 14:05509

Paycell

21 Mayıs 2025 14:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Paycell

22 Mayıs 2025 13:32

Değerli Müşterimiz, 22.05.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Benzer Şikayetler

Paycell Üyelik Ücreti İptalinde Yaşanan Sorun

Hatice

Paycell

22 Şubat 2025 17:082.864

Turkcell hat kullanmaktayım, buna bağlı olarak Paycell'den yararlanmıştım. Faturama bakınca 44,00 TL üyelik ücreti yansı...mış. İptal için Paycell'i aradım, tuşlamaya yönlendiriyor. Çözemedim, Turkcell'i aradım, 10,00 TL düşünebiliriz dediler. Tamam, işlemi yapın, şikayetimi de yazın, farklı mecrada da...

Kontrat Sonunda Faturasız Hatta Geçişte Beklenmedik Cayma Bedeli İtirazı

Salih

Paycell

16 Eylül 2025 01:10241

Turkcell Platinum tarifemi kullanıyordum. Kontratımın bitmesine bir ay kala müşteri hizmetlerini arayarak faturasız hatt...a geçmek istediğimi belirttim. Bana, bir ay sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Kontrat bitimine iki gün kala tekrar arayarak faturasız hatta geçiş yaptım. Ancak, bu işlem sonr...

Youtube Premium Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Ödeme Alınması Ve İletişim Sorunu

Burcu

Paycell

9 Haziran 2025 16:191.279

Youtube.com Premium 2 aylık ücretsiz üyelik aldım. Üyelik süresi dolmadan Premium üyeliğini iptal etmeme rağmen hala öde...me alıyor. Ne bir iletişim numarası ne bir seçenek var bu durumu düzeltebilecek. Turkcell ise Paycell işlemlerini kapatmama rağmen ödeme yapılmasına izin vererek beni mağdur etti. ...

Turkcell Paycell Haksız Tahsilat Yapıyor Turkcell Den Ve Paycell Den.

Ali

Paycell

2 Mayıs 2024 22:153.638

İyi günler, Kredi kartım ile ödeme talimatı vererek YouTube.com Premium üyesi oldum. Ağustos 2023'te başlayan üyeliğim i...çin faturalarım her ay düzenli olarak kredi kartımdan ödenmektedir. Ancak mobil ödeme talimatım olmadığı halde, Turkcell Paycell işlemleri adı altında aynı fatura tutarları Ağustos...

Turkcell Paycell Haksız Tahsilat Yapıyor Turkcell Den Ve Paycell Den.

Onayım Olmadan Çift Çekim Ve Paycell Mağduriyeti

Rabia

Paycell

24 Ağustos 2025 22:512.228

21 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Keçiören'de, Turkcell hattım üzerinden yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yout...ube.com Premium öğrenci üyeliğimin ücreti 22 Ağustos'ta yenilenecekti; ancak, onayım olmadan Paycell aracılığıyla otomatik bir ödeme oluşturulmuş. Bu nedenle hem kredi kartımdan 52...