to read complaints and reviews, or file yours.Youtube Premium Üyeliği İptal Edilmesine Rağmen Ödeme Alınması Ve İletişim Sorunu
Youtube.com Premium 2 aylık ücretsiz üyelik aldım. Üyelik süresi dolmadan Premium üyeliğini iptal etmeme rağmen hala ödeme alıyor. Ne bir iletişim numarası ne bir seçenek var bu durumu düzeltebilecek. Turkcell ise Paycell işlemlerini kapatmama rağmen ödeme yapılmasına izin vererek beni mağdur etti. Büyük şirketler bireysel müşterileri mağdur ederek haksız kazanç elde ediyor.
Gelişme
Turkcell Paycell işlemleri adı altında ücret yansıtıp duruyor. Aylardır hiçbir satın alma işlemim olmadığı halde Paycell ödemesi yapıp duruyorum. Devlet operatörleri denetlemezse böyle mağdur ediliriz. Fahiş faturalar yetmiyormuş gibi bir de ekstra ücretler yansıtılarak müşteri mağdur ediliyor. Bedava Youtube.com Premium verip Paycell işlemi yaptınız denilerek ücret yansıtılıyor. Artık fatura ödemiyorum. Fazla kestiğiniz ücretlere sayarsınız.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Benim iznim olmadan ve Paycell ödeme işlemlerini müşteri hizmetlerini arayarak kapattırdığım halde faturama ücret yansıtamazsınız. Tahsil ettiğiniz ücret Play Store daki ödeme seçeneğini silmeme rağmen gerçekleşti. Adıma işlem yapmanız kanunsuzdur.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 12.06.2025 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Hiçbir mağduriyetim giderilmediği gibi bu ay da kanunsuz ücret yansıtıldı faturama. Ödemiyorum. Sizinle
Alışverişimiz bitti.
