Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Limit Artışı Yapılamıyor

Arda
14 Kasım 2025 19:52929

Paycell kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yüz doğrulama işlemini tamamladıktan sonra sürekli olarak hata alıyorum ve bu nedenle fast işlemleri için limit artışı talebimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, bu durum sürekli devam ediyor.

İşlemleri Samsung s25+ cihazımdan, Paycell uygulaması üzerinden deniyorum. Müşteri numaram: 0542***2600. Henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Sorunun hızlıca çözülmesini ve kimlik doğrulama işleminin tamamlanarak limit artışı talebimin yerine getirilmesini istiyorum.

Sorunun çözümü için desteğinizi rica ediyorum.

Arda
Arda
14 Kasım 2025 19:33

Fiziksel kartımı bile ekleyemiyorum

14 Kasım 2025 19:52 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Arda
Arda
14 Kasım 2025 20:02

En kısa sürede yardımcı olursanız sevinirim

17 Kasım 2025 20:14

Merhaba Arda Bey, 17.11.2025 tarihinde sizinle telefonda görüşerek talebinizle ilgili detaylı bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Limit Aktaramıyorum

Ebru
23 Eylül 2025 01:562.034

Paycell uygulaması üzerinden limit aktarma işlemi yapmak istedim ancak kimlik onayı aşamasında sürekli olarak “işlem baş...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabıma Ve Bakiyeme Erişemiyorum

Ege
27 Ekim 2025 22:512.288

Paycell uygulamasını yaklaşık bir yıldır sorunsuz bir şekilde kullanıyordum ve tüm bakiyemi burada tutuyordum. Şimdiye k...

2 Destek

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Limit Arttırma Yapılamıyor

Mehmet
Mehmet
Paycell
23 Ekim 2025 12:451.378

23.10.2025 tarihinde saat 12.15 civarında, Paycell uygulamasında limit arttırma işlemi yapmak istedim. Bu işlem için yal...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Adımında Sürekli Hata Alıyorum

Turkan
Turkan
Paycell
3 Eylül 2025 18:002.452

İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum v...

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Hayrettin
Hayrettin
Paycell
4 Ekim 2025 13:431.683

Paycell Kart kullanıcısıyım. Bugün, Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştirmek istedim. Andro...

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri