to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sözleşme Güncellemesi SMS’ine Karşı Paycell’den İptal Ve Silme Talebi
12.03.2026 tarihinde Paycell tarafından iznim ve onayım olmadan hattıma sözleşme güncellemesi hakkında bir SMS gönderildi. Mesajda, bu sözleşme güncellemesinin fesih yapılmadığı takdirde 15 Nisan’da yürürlüğe gireceği belirtiliyordu. Ancak benim Paycell ile bilerek yaptığım herhangi bir üyeliğim, sözleşmem ya da kaydım bulunmamaktadır.
Durumu netleştirmek için Paycell müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistemlerinde herhangi bir kaydım görünmediği söylendiği için müşteri temsilcisine bile bağlanamadım. Bu nedenle hem bu izinsiz sözleşme ve SMS konusunda hiçbir işlem yaptıramıyorum, hem de adıma sözleşme güncellemesi yapılmış gibi SMS gönderilmesi beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Hattın sahibi benim, ancak gizlilik nedeniyle numaramın şikayet metninde tam açık şekilde yer almamasını özellikle istiyorum.
Paycell’den, adıma düzenlenmiş gibi görünen bu sözleşmenin derhal iptal edilmesini, telefon numaramın sistemlerinden tamamen silinmesini ve bundan sonra tarafıma bu içerikte ya da benzeri tanıtım/bilgilendirme SMS’lerinin kesinlikle gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
İptal talebim gerçekleştimi, bilgi verebilir misiniz?
İptal talebim gerçekleşti mi, bilgi verebilir misiniz?
