to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Play Store İşlemi Faturama Yansıdı 429 TL İptal Ve İade Talebi
Turkcell hattımda bilgim ve onayım olmadan “faturana yansıt” yöntemiyle Play Store üzerinden 429 TL tutarında bir işlem yapılmış. Normalde yaklaşık 600 TL olan faturam bu işlem nedeniyle 1000 TL’ye çıkmıştır. Play Store üzerinden herhangi bir satın alma ya da abonelik yapmadım, bu işlem tarafımdan onaylanmadan gerçekleşmiştir.
Hat H**** Ö*** adına kayıtlıdır ve hattı sadece ben kullanıyorum, üçüncü bir kişinin kullanımına açık değildir. İşlemi bugün fark ettim ve henüz Turkcell müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım.
İznim ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini ve faturama yansıyan 429 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak .30.01.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
Merhaba Paycell yetkilisi benim sorunum benim iradem altında olmadan başka biri tarafından yapılan ücretli işlemler benim tarafıma işliyor. Ben bundan şikayetçiyim ve bir an önce sorunumun çözülüp işlem iptali yapılmasını ve geri iade edilmesini istiyorum. Şu an 600 TL lik faturam 1200 TL olmuş durumda 600 TL mı geri iade yapılmasını istiyorum gereğini arz ederim
