to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Entertainmentzone Üyeliği Ve Çifte Ücret İade Talebi
Turkcell hattıma ait 2026 yılı nisan ayı faturamda, bilgim ve onayım dışında “Turkcell Entertainmentzone” adıyla bir üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Faturama 229 TL ve 69,90 TL olmak üzere iki ayrı ek ücret yansıtılmış, bu üyelikle ilgili hiçbir onayım, başvurum veya bilinçli bir işlemim olmamıştır. Bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum.
Hattın sahibi S**** E****, numaram 0536*****12’dir. Bu işlemle ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetleri veya herhangi bir bayiyle görüşme yapmadım, durumu doğrudan buradan iletmek istedim.
İlgili “Turkcell Entertainmentzone” üyeliğinin acilen iptal edilmesini, faturama yansıtılan 229 TL ve 69,90 TL’lik tutarların tamamının iade edilmesini ve hattımda bu tür içerik/üyeliklerin iznim olmadan bir daha asla açılmayacak şekilde tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell
Ödeme günüm yaklaşıyor hala çözüm yapılamadı. Bilgim ve onayım dahilimde olmayan bir uygulamaya giriş iznini Paycell olarak bana bildirmeden nasıl onay verebiliyorsunuz anlamadım. Acilen onayı iptal ettirip faturadaki ek 300₺ yi bana iade edin ya da faturadan silin lütfen. Bu durum benim onayım dahilinde gerçekleşmedi çünkü sizden de hiçbir onay mesajı almadım
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.04.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
