Burgan Bank'tan Paycell'e Gönderdiğim 8.500 TL'nin Kaybolması Ve İade Talebi

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:24’te Burgan Bank’taki kendi hesabımdan, Paycell’de yine bana ait olan IBAN hesabına 8.500 TL gönderdiğim bir işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sonrasında para ne banka hesabımda kaldı ne de Paycell hesabıma geçti, adeta ortadan kayboldu.

Paycell ile görüştüğümde sistemlerinde o sırada Türkiye genelinde bir hata olduğunu, tüm tutarların iade edildiğini ancak Merkez Bankası’nın bu iadeye onay vermediğini ilettiler. Paranın kendi havuzlarında olmadığını, konuyla tekrar ilgileneceklerini söylemelerine rağmen, bugüne kadar ne banka hesabıma bir iade yansıdı ne de Paycell hesabımda bu tutarı görebildim.

Kendi hesabımdan yine kendi adıma ait Paycell IBAN’ına gönderdiğim 8.500 TL’nin akıbetinin net şekilde açıklanmasını ve tutarın derhal tarafıma iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.