Bilgim Dışında Açılan Paycell Hesabı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu


Eski operatörüm Turkcell tarafından arandığım söylenerek, kullanımım dışı paket ödemesi tespit edildiği gerekçesiyle para iadesi yükümlülüklerinden bahsedildi ve benden aldıkları onay kodlarıyla hattım üzerinden bir Paycell hesabı açılmış. Adıma açılmış Paycell hesabı varsa derhal kapatılmasını istiyorum. Paycell müşteri hizmetlerini arıyorum benden şifre, kurtarma ekipleri şifresi vb. Şeyler isteniyor. Bende bunlar yok. Ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanıyorum. Uygulama indirdim yine orada da şifre vb. Şeylerden bahsediyor. Böyle saçma bir şey görmedim, duymadım.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

En kısa zamanda geçerli bir açıklama yapılarak tarafımın aranmasını talep ediyorum. Yaşayacağım zararlardan dolayı maddi ve manevi tazminat davası açma hakkımızı sonuna kadar kullanacağımızı bildirmek isterim.
Merhaba Serkan Bey, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

















