Pavnero Siparişim Bugüne Kadar Hiç Gönderilmedi ve Tarafıma Herhangi Bir Bilgilendirme Yapılmadı

02.02.2026 tarihinde pavnero.com üzerinden “Aşk Fısıltısı” ismiyle satılan yapay çiçek ürününü kredi kartıyla satın aldım. 210434 numaralı siparişime rağmen ürünüm bugüne kadar hiç gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerinde ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya müşteri hizmetleri kanalı da bulunmadığı için ne ürünümün akıbetini öğrenebildim ne de yaşadığım sorunla ilgili bir muhatap bulabildim. Ödemesini yaptığım bir ürünün hiçbir şekilde gönderilmemesi ve iletişim kurulacak bir kanal sunulmaması beni mağdur etti.
Ödediğim ücretin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ben 5 şubatta aynı ürünü sipariş ettim, 5 şubattan beri mail atıyorum geri dönüş yapılmayı bırakın ses Seda yok, bugün de internet sitelerine erişim kapanmış, yani ücret iadesiyle alakalı bir fikri olan varsa aynı mağduriyeti yaşıyoruz yardımcı olabilirse seviniriz