to read complaints and reviews, or file yours. 
05.12.2025 tarihinde Hediyemen üzerinden espri amaçlı Aşkbiyotik ve benzeri bir ürün siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 420 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ts0512****52 numaralı siparişim oluşturuldu. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sistemde yalnızca 'ürün hazırlanıyor' ibaresi göründü, ne ürünüm kargoya verildi ne de tarafıma tek bir bilgilendirme yapıldı.
Bu süreçte firma ile telefon, WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca iletişim kurmaya çalıştım. Buna rağmen hiçbir yerden geri dönüş alamadım, karşıma muhatap çıkmadı. Ödeme alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi ve tamamen sessiz kalınması beni hem mağdur etti hem de ciddi anlamda üzdü, kendimi çaresiz bırakılmış gibi hissediyorum.
Ya siparişimin acilen gönderilmesini ya da ürün gönderilmeyecekse ödediğim 420 TL’nin gecikmeden ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığının ve ulaşılabilir bir muhatap bulamıyor olmamızın da açıklanmasını istiyorum.
https://www.hediyemen.com adreste öğleden önce verilen siparişler aynı gün kargo denildiği halde 11 05 2023 perşembe saat 09:00 da verdiğim sipariş 12 05 2023 saat 18:00 itibari ile hala kargoya verilmemiş durumda. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde sipariş iptali ve para iadesi kesinlikle ...
SW1107580K1 numaralı 04.12.2023 tarihinde bir sipariş verdim. https://www.hediyesepeti.com adresinden hediye yolladığım kişiye ürünü ulaştıramadılar. Çalıştıkları kargo firmasının, hediyenin gideceği adresin teslimat alanı dışında kalması sebebiyle bu durum yaşandı. Firma, bu konuyla ilgili hiçbir ş...
24 Haziran 2025 tarihinde Hediyesenin markasından, #HED5495 numaralı sipariş ile “kişiye özel kupa ikili” ürününü 350 TL ödeyerek sipariş ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş durumunu öğrenmek amacıyla In...
Yorumlar