to read complaints and reviews, or file yours.1
Paul Mark'tan Aldığım Kazak İlk Yıkamada Küçüldü, Değişim Yapılmadı
Volkan
PaulMark16 Kasım 2025 01:39500
1 hafta önce Erzurum MNG AVM’deki Paul Mark mağazasından bir kazak satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etikette belirtilen yıkama talimatlarına tamamen uyarak yıkadım. Ancak kazağım ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde küçüldü ve kullanılamaz hale geldi.
Sorunun ardından mağazaya başvurduğumda, değişim yapılamayacağı belirtildi. Fiş veya faturam elimde olmadığı için yardımcı olunmadı. Oysa ürünü çok kısa süre önce aldım ve kullanım hatası yapmadığımdan eminim.
Paul Mark’tan, mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
17 Kasım 2025 11:48 (Şikayetten 1 gün sonra)
Değerli Müşterimiz, Mesajınızı aldık ve ilettiğiniz konuyu incelemeye alıyoruz. Talebinizin işleme alındığını ve en kısa sürede değerlendirileceğini belirtmek isteriz.
