to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayının 20'si gibi Paul Mark'tan 1.600 TL değerinde bir kaban satın aldım. İki haftalık kullanım sonrasında kabanın tüylenme ve cebinde yırtılma sorunları ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü garanti kapsamında tamire gönderdim.
Ancak ne bir telefon araması ne de bir mesaj almadan, hiçbir şekilde bildirimde bulunulmadan ürün kaybedildi. Mağaza tarafından bana, kaybolan ürünün miktarı kadar alışveriş yapmam önerildi.
Müşteri hizmetleriyle konuyu görüştüm ve bana geri dönüş yapacaklarını söylediler; fakat üç gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Markanızın prestijine güvenerek sizden alışveriş yapıyoruz. Bu konu hakkında Tüketici Hakları Mahkemesi'ne dilekçe yazmayı düşünüyorum.
Bir ay önce Ankara-İstanbul yolu üzerinde bulunan Paul Mark mağazasından bir kaban satın aldım. Kaban tüylenme ve renk atma sorunu yaşadı. Giydiğim gömleklerin yaka ve kol kısımlarına boyası bulaştı. İade için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoyla göndermemi istediler. Kabanı kargoyla gönderdim ...
Paul Mark'tan geçen yıl bir kaban aldım, renk solması oluştu. Mağazaya gidip durumu belirttim. Mağaza personeli olarak en az 2 yıl olan tüketici garantisinin 6 ay olarak belirtildiğini ve üstüne üstlük faturamı talep etmeme rağmen fatura verilmediğini söylediler. Faturamın sistemde görülmediğini bel...
2023 Mart ayı itibarıyla kaban satın aldım, mevsim itibarıyla yaz olduğu için giymedim. Kış geldiğinde giydiğimde astarının her tarafı çürümüş ve parçalanmış olduğunu fark ettim. İki hafta içinde bu duruma geldi. Paul Mark mağazasına durumu ilettiğimde, arkadaşlar ürünün yalnızca 3 ay garanti süresi...
Paul Mark Vialand şubesinden satın aldığım kaşe kaban, sadece iki hafta içinde tüylenme sorunu yaşattığı için mağazaya geri götürdüm. Ürün incelemeye alındı ve şikayetim haklı bulundu. Ancak mağazaya gittiğimde, ürünün kullanıldığı ve etiketinin söküldüğü gerekçesiyle para iadesi yapılamayacağını, y...
Paul Mark mağazasından bir kaban aldım. Satın aldığımda iade imkanı olduğunu belirttiler; ancak, yaklaşık iki hafta sonra iade için gittiğimde, mağazada iade olmadığını, sadece değişim yapıldığını ifade ettiler. Aldığım ürün bir aydır dolabımda etiketli olarak duruyor. Lütfen bu konuyla ilgilenin ve...
Yorumlar