Paça Daraltma Hizmetinin Kaldırılması Müşterinin Hayalini Bozdu

1 gün önce Kızılay Paul Mark mağazasından erkek pantolonu almak için gittim. Daha önce bu mağazada paça daraltma işlemi yapılırken, artık paça daraltma hizmeti vermediklerini söylediler. Buna rağmen bir pantolon satın aldım ancak paça daraltma yapılmadığı için almak istediğim bazı pantolonları almaktan vazgeçtim.

Ben, Paul Mark gibi bir markadan özellikle takım ve klasik giyimde paça daraltma gibi temel bir hizmeti bekliyorum. Müşteri memnuniyeti açısından bu uygulamanın kaldırılmasını doğru bulmuyorum ve mağazadan aldığım pantolon için ve alamadığım diğer pantolonlar için de ücretsiz paça daraltma hizmetinin sağlanmasını talep ediyorum.

Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak, paça daraltma hizmetinin yeniden sunulmasını ve mağazadan net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.