Montum Kısa Sürede Bozuldu, Mağazadan Cevapsız İade Talebi

Paul Mark’tan Sivas Prime Mall AVM mağazasından aldığım montu sadece bir kez giymeme rağmen kollarında ciddi kırışıklıklar oluştu, ana kumaş ile iç kısmı birbirinden ayrılmaya başladı ve küçük kabarcıklar peydah oldu. Bu sorunlar kısa sürede gün geçtikçe arttığı için montu yaklaşık bir hafta içinde tamamen rafa kaldırmak zorunda kaldım. Ürünü alalı da henüz bir ayı yeni geçti.

Mağazaya durumu ilettiğimde, aynı üründe bu sorunun kronik olduğunu öğrendim ve buna rağmen yalnızca ürün bedelinde başka bir ürünle değişim yapabileceklerini söylediler. Ayrıca genel merkezden bana dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Üründe üretim kaynaklı, kronik bir problem olduğunu düşündüğüm için artık Paul Mark’tan farklı bir ürün almak da istemiyorum.

Bu nedenle mont için ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bu şekilde giderilmesini talep ediyorum. Bundan sonra asla bu mağazayı tercih etmeyeceğim. Son 3 yıldır kullandığım bu mağazadan dolayı büyük pişmanlığım var. Binlerce lira harcamama rağmen bugüne kadar bu mağazada hiçbir kıymetin olmadığını gördüm. Yazıklar olsun...