Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ayıplı Botların Hızlı Aşınması Ve Değişim İsteği

Ayıplı Botların Hızlı Aşınması Ve Değişim İsteği
Ayıplı Botların Hızlı Aşınması Ve Değişim İsteği
Ayıplı Botların Hızlı Aşınması Ve Değişim İsteği
Derya
24 Mart 09:29328

Antalya Kepez’deki Paul Mark mağazasından şubat ayı sonunda satın aldığım botlarda, daha bir ay olmadan tabanda patlama ve aşınmalar oluştu. Ürünü sayılı kez, çoğunlukla yağmurlu havalarda ofis ortamında kullandım; yoğun ve zorlayıcı bir kullanımım olmamasına rağmen bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamak beni hem pişman etti hem de toplum içinde zor durumda bıraktı.

Ürünün fişini şu an bulamıyor olsam da, satın alma tarihimin çok yeni olması ve kullanım sıklığımın azlığı dikkate alındığında botların bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil. Paul Mark markasından beklediğim kaliteyi kesinlikle göremedim ve bu durum mağduriyetime yol açtı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, söz konusu botların incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.

24 Mart 10:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Paylaştığınız konu ilgili birimlerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmeye alınmıştır. Sürecinizin en kısa sürede sonuçlandırılması için gerekli kontroller sağlanmaktadır. Size yardımcı olabilmemiz adına, talebinizle ilgili ek bilgi veya belge varsa bizimle paylaşabilirsiniz. Tüm aşamalarda sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Paul Mark Müşteri Destek Ekibi

Derya
Derya
24 Mart 17:33
Eki aç

Faturasını bulamadım ama ürünü 22.02.2026 tarihinde aldım iade veya değişim işlemi ivedi yaparsanız sevinirim bu yağışlı günlerde bot ihtiyacım oluyor mağdur etmeyiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılmamış Pantolonlar İçin Değişim Talebim Reddedildi

Esit
31 Ekim 2025 17:581.268

Paul Mark mağazasından iki adet slim pantolon satın aldım. Ürünleri henüz hiç kullanmadan, yalnızca denemek amacıyla yık...

1

İç Bacak Yırtık Pantolon İçin Değişim Ve Ücret İadesi Talebi

Nurdan
Nurdan
PaulMark
16 Mart 19:19521

Paul Mark’tan 11.03.2026 tarihinde Sakarya Agora AVM şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü 12.03.2026’da okula gide...

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Erhan
30 Ekim 2025 14:46683

21.09.2025 tarihinde Kastamonu Paul Mark mağazasından g565 model Paul Mark spor ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 a...

Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Ayakkabıda Taban Açılması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
PaulMark Bir Ürün Eksik Çıktı!

PaulMark Bir ÜrünEksik Çıktı!

Profil fotoğrafı
Suleyman
PaulMark Ütülenebilir Olup Yanan Ürün!

PaulMark ÜtülenebilirOlup Yanan Ürün!

Profil fotoğrafı
Nuray
PaulMark Üründe Tüylenme Oldu

PaulMark ÜründeTüylenme Oldu

Profil fotoğrafı
Mehmet
Paul Mark Üründe Renk Atması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Paul Mark Üründe RenkAtması Müşteri Hizmeti İlgisizliği

Profil fotoğrafı
Levent
Paul Mark Defolu Pantolona Müşteri Hatası Diyor!

Paul Mark DefoluPantolona Müşteri Hatası Diyor!

Profil fotoğrafı
Eren
Paul Mark Rengi Atan Ürün

Paul Mark Rengi AtanÜrün

Profil fotoğrafı
Melek
TrustBuy Skoru