to read complaints and reviews, or file yours. 
Erkek arkadaşımla yaklaşık iki yıldır Paul Kenzie'den alışveriş yapıyoruz. Son alışverişimizde bir boxerı yanlış beden sipariş vermiştik 10 dakika sonra fark edip aradık, depodan bedeni değiştirip yollayacaklarını söylediler. Ürünler elimize ulaştığında yanlış beden göndermişlerdi. Müşteri hizmetlerini arayıp konuştuğumuzda başka şey WhatsApp'tan konuştuğumuzda başka bir şey söylüyorlar. Değişim ve iadeyi kabul etmiyoruz şeklinde Tüketici Hakları'na aykırı tutumlarından tutun senli benli, emir kipiyle konuşmalarına kadar müşteriye tutumlarından memnun kalmadık. Couple şortları özellikle erkekler için olanların kalıpları çok küçük, değişim/iade istediğinizde sadece defoluysa yaparız diyorlar. Ne yapalım evde toz bezi mi yapalım 1000₺ verdiğimiz şortları? Üstünün tükenmez kalemle çizili olmasını saymıyorum bile. Diğer müşterilere şort hijyen ürünü bu yüzden değişim iade yapılmıyor. Denmiş fakat Tüketici Haklarında şort hijyen ürünü olarak geçmiyor. Hak hukuk adaleti bilmeden dükkan açılmaz ama.
Paul Kenzie'den 6 parça ürün satın aldım. Normal markalardaki beden ölçüme göre sipariş verdim. Ürünler elime ulaştığında kutuyu açıp ürünleri elime aldığımda yanlış ürün gönderildi. Sandım açıkçası. L beden aldığım boxer herhangi bir markanın s bedeni ile eşdeğer göründüğü için iade veya değişim ta...
Paul kenzie markasının kalitesine güvendiğim için sürekli aynı markadan iç çamaşırlarımı alıyorum. Zaten kullandığım ürünler mevcuttu. Bir de ev şortu alıp denemek istedim ve 3'lü boxer setimle birlikte bir ev şortu da sipariş ettim. Siparişime ev şortu geldi. Boxer ile birlikte, ikisi de yeşil kutu...
Paul Kenzie firmasından 2. Kez alışveriş yapıyorum. İlk alışverişimde s beden boxer küçük geldiği için 2. Alışverişimde 6 parça alt çamaşırı da m beden sipariş verdim. 11 parça siparişim içerisinde bralet küçük, 6 parça alt çamaşırdan da set olan 3 parça yine ilk aldığım s bedenin kalıbından gelirke...
Paul Kenzie’nin kendi internet sitesinden 28 Ekim 2025 tarihinde PK179104 numaralı siparişimle üç adet iç giyim külot aldım. Daha önce aynı üründen alıp memnun kalmıştım; geniş kalıp ve yüksek bel olduğu için tekrar sipariş verdim ve toplamda 720 TL ödedim. Ancak bu sefer ürünlerin kalıpları tamamen...
Paul Kenzie'den iki tane ev şortu aldım. Her markada hangi beden alıyorsam onu aldım. S beden xxs gibi, XL beden m gibi çıkınca iade etmek üzere firmaya yazdım. "İç giyim, çorap, ev şort, bralet ve mayo ürünlerinde, hijyen ve sağlık kurallarına uygunluk sağlamak adına, hata ve defo dışında değişim v...
Yorumlar