Paul Kenzie ilk sipariş

Online sipariş verdiğim 8 adet ürünün bir tanesinde, ilk kullanım sonrasında fark ettiğim bir deformasyon gördüm; bu, bariz bir üretici hatası olduğu belli. Bunu satıcıya bildirdim. İlk kullanımda bu şekilde olması kullanıcı kaynaklı olamaz; zaten kutusu olmadığı için doğrudan geri iade almadıkların...

Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım Paul Kenzie markasından, Kasım 2025 ortasında kendi internet siteleri üzerinden S beden 3’lü boxer paketi satın aldım. Ancak ürünler elime ulaştığında, bedenlerin bariz şekilde küçüldüğünü gördüm; neredeyse 'el kadar' boxer gelmişti ve daha önce aldıkla...

19.11.2025 tarihinde Paulkenzie.com üzerinden toplam 10 adet boxer siparişi verdim. Ancak siparişim elime ulaştığında sadece 8 adet ürün gönderildiğini fark ettim. Ayrıca 3’lü Rainbow modelini sipariş etmeme rağmen, bunun yerine tek adet smiley World gönderilmiş. Müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

07.11.2025 tarihinde Paul Kenzie resmi sitesi üzerinden PK187431 numaralı siparişi verdim. Erkek boxer, erkek ev şortu ve kadın slip sipariş etmeme rağmen, bana yalnızca iki farklı erkek boxer gönderildi. Üstelik gönderilen boxerların bedenleri de yanlış. Erkek şortu ve kadın slip ise hiç gelmedi. ...

14.08.2025 tarihinde Paul Kenzie internet sitesinden PK160396 numaralı siparişimle 2 adet iç çamaşırı satın aldım. Ürünler elime ulaştığında kesinlikle beklediğim kalitede olmadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Ancak telefonla görüştüğüm müşteri hizmetleri, siteden yapılan alışverişlerd...

Paulkenzie internet sitesinde Flovemingo Couple ürününde indirimli fiyat olarak 489 TL gösteriliyor. Ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat daha yüksek çıkıyor ve ödeme aşamasında da düzelmiyor. Üstelik bir de kargo ücreti ekleniyor. Bugün ilk defa sipariş vermek istedim ve bu sorunla karşılaştım. Müş...

Paul Kenzie firmasından 2. Kez alışveriş yapıyorum. İlk alışverişimde s beden boxer küçük geldiği için 2. Alışverişimde 6 parça alt çamaşırı da m beden sipariş verdim. 11 parça siparişim içerisinde bralet küçük, 6 parça alt çamaşırdan da set olan 3 parça yine ilk aldığım s bedenin kalıbından gelirke...

Beden ölçü tablosu internettekiyle eve gelen beden ölçüsü aynı değil. Kalıpları inanılmaz dar; normalde M giyiyorum ama eve gelen S beden gibiydi. Bralet ve alt boxer aldım. Boxerdaki titizliklerini anlarım ancak braleti değiştirmek zorundasınız. Sipariş oluştururken iade kabul ettiğinizi yazıyorsun...

Henüz kargoya verilmeyen ürün için beden değişikliğine izin vermiyor. Sözde destek ile iletişime geçtim bana gün içerisinde kargoya verilecek demesinin ardından kargoya verildi diyerek yardımcı olmamak için elinden geleni yaptı. Web sitesi altyapıları kötü ve benim seçtiğim bedeni çok iyi biliyorum ...

Paul Kenzie'den ilk defa alışveriş yaptım. Eşime yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürünlerin medium olanı bile small/xsmall arası bir kalıpta çıktı. Kargo paketi açıldığı için değişim veya iade sağlanamayacağını belirtiyorlar. Ürünlerin kutuları açılmamış olsa dahi kargonun kutusunun açılmış olması ye...

Paul Kenzie markasından online, bir kadın bir de erkek iç çamaşırı sipariş verdim. Dün siparişim geldi ve hemen akabinde açtım, üzerime tuttuğumda ürünün bariz bir şekilde küçük olduğunu fark ettim. Ürünü sipariş ederken, ürün sayfasındaki beden tablosundan yardım aldım, taytlarda s giyen biriyim, o...

Paul kenzie markasının kalitesine güvendiğim için sürekli aynı markadan iç çamaşırlarımı alıyorum. Zaten kullandığım ürünler mevcuttu. Bir de ev şortu alıp denemek istedim ve 3'lü boxer setimle birlikte bir ev şortu da sipariş ettim. Siparişime ev şortu geldi. Boxer ile birlikte, ikisi de yeşil kutu...

Paul kenzie firmasından verdiğim siparişten ne mail geldi ne kargo firmasından bir mesaj geldi. Hiçbir haber yok. Siteden baktığımda siparişim gönderildi. Gözüküyor ama hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo takipten baktığımda da böyle bir sipariş yok diyor. Müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyorum. D...

Paul kenzie den 01.01.24 tarihinde PK41747 sipariş numaralı siparişimi oluşturdum. İnternet sitelerinde taahhüt ettikleri kargoya teslim tarihi aynı gün içerisinde veya en geç bir sonraki iş gününde kargoya teslim edilir şeklindeydi. Buna güvenerek teslimat adresini tahmini teslim tarihlerinde bulun...

Öncelikle bu şikayeti üzülerek yazdığımı bildirmem gerek. 2 Aralık tarihinde çift ürünleri için abonelik sistemine başladık. Ürünlerin bedenleri erkek için XL kadın için m olarak seçilmişti. Gelen ürünlerde erkek için bir sorun yaşamazken kadın ürününün küçük gelmesi sebebiyle sonraki ay için l gelm...