to read complaints and reviews, or file yours.Çevrimiçi Check-In Sorunu Nedeniyle Havalimanında Zorunlu 275€ Ücret Ve İade Talebi
11.01.2026 tarihinde ailemle birlikte 5 kişi olarak Dalaman’dan Bratislava’ya Ryanair’in FR7144 seferi ile uçuş gerçekleştirdik. 10 Aralık’tan itibaren belirli aralıklarla online check‑in işlemini yapmak için defalarca deneme yapmamıza rağmen sistem izin vermedi. Sistem, hususi yeşil pasaportlarımız için vize talep ediyor ve bu nedenle işlemi tamamlamamıza engel oluyordu; denemeleri tekrarladığımızda ise sistem bizi sürekli atıyordu.
Online check‑in yapamadığımız için havaalanına gittiğimizde check‑in işlemi için kişi başı 55 euro olmak üzere toplam 5 kişi için 275 euro talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldık. Havaalanında Ryanair’e ait herhangi bir yetkili ya da ofis bulunmadığı için sorunumuzu orada da kimseyle paylaşamadık. Aynı uçuşta bizimle birlikte onlarca kişinin de benzer şekilde mağdur olduğunu gördük.
Online check‑in yapmamıza engel olan sistem kaynaklı bu hata nedeniyle, havaalanında ödemek zorunda kaldığımız 275 euronun tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
