Obilet Bilet Ücretini Sürdüremedi Ve 1200 TL Ek Ücret Talep Etti

23.05.2026 tarihli Eskişehir–Van, saat 14.15 kalkışlı Patnos İtimat Turizm seferi için bileti, 30.04.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Obilet’in belirlediği fiyattan satın aldım. 21.05.2026 tarihinde ise Obilet’ten hiçbir bilgilendirme yapılmadan, muhatabım olmayan Patnos İtimat Turizm tarafından telefonla arandım ve biletimin ya iptal edileceği ya da ek olarak 1200 TL ödemem gerektiği söylendi.

Bunun üzerine durumu Obilet yetkililerine ilettim ancak bana hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, sadece “yapabileceğimiz bir şey yok” denildi. Ben bileti Obilet firmasına güvenerek, onların belirlediği ücret üzerinden aldım. Buna rağmen sonradan ortaya çıkan fiyat farkının benden talep edilmesi ve Obilet’in bu konuda sorumluluk almaması nedeniyle mağdur edildim. Mağdur olmamak ve memleketime gidebilmek için mecburen istenen 1200 TL’yi ödedim.

Benim muhatabım Obilet’tir. Bileti Obilet üzerinden ve uygulamada görünen fiyattan aldığım için, sonradan benden istenen 1200 TL farkının Obilet tarafından tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.