to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde saat 14.30 kalkışlı Konya–Göksun seferi için Obilet uygulaması üzerinden Mardin Seyahat firmasından 1.200 TL tutarında bilet satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 5,5 saat kala bileti kontrol etmek için sisteme girdiğimde, biletimin “iptal edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Herhangi bir iptal talebim olmadığı halde sistem biletimi iptal etmiş görünüyordu.
Bu iptal sonrasında hesabıma yalnızca 132 TL iade edildi. Ödediğim 1.200 TL’ye karşılık bu kadar düşük bir tutar yatırılması üzerine hem Obilet hem de Mardin Seyahat ile görüştüm. Mardin Seyahat, iptalin Obilet kaynaklı olduğunu, benim bir iptal talebim olmadığı için bilet ücretinin tamamının iade edilmesi gerektiğini belirtti. Obilet tarafı ise iptali benim gerçekleştirdiğimi söyleyerek sorumluluk kabul etmedi.
Ben bileti kendim iptal etmediğim ve seferi kullanmak üzereyken haberim olmadan sistemsel olarak iptal edildiği için, bilet ücretimden kesinti yapılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ödemesini yaptığım 1.200 TL’nin, daha önce gönderilen 132 TL düşülerek kalan tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu sistemsel hatanın açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde saat 18.00'de Viranşehir–Beyşehir seferi için Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, koltuk numarası 36 olan tek yön bir bilet satın aldım ve 1500 TL ödedim. Aynı gün saat 13.14'te tarafıma SMS gelerek biletimin iptal edildiğini öğrendim. Bunun üzerine hem Mardin Seyaha...
15.01.2026 tarihinde Obilet üzerinden Mardin Seyahat firmasına ait, Konya Akşehir Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na 07:00 kalkışlı RT2K0CH PNR numaralı bileti satın aldım. Sabah 06:00’dan itibaren otobüse binebilmek için hazırlanıp taksiyle otogara gittim, ancak firma beni otobüse almayı unuttu ve hiçbi...
Obilet üzerinden bugün yanlışlıkla Kale Seyahat’in Karabük’ten Ankara’ya 19.30 seferine bilet aldım. Aslında Ankara’dan Karabük’e gitmem gerekirken yönü karıştırdığım için hatalı bilet aldığımı hemen fark ettim ve biletimi, henüz sefere yaklaşık 4 saat varken iptal etmek istedim ancak sistem üzerind...
23.01.2026 tarihinde saat 13.30 kalkışlı Samsun–Sinop seferi için Obilet üzerinden Tokat Yıldızı firmasından bilet aldım. Ancak seferimin iptal edildiğini ve ertesi güne ertelendiğini söylediler, buna rağmen bu değişiklik Obilet uygulamasında görünmüyor. Sefer ertelenmiş gözüktüğü için bileti iptal...
Obilet uygulaması üzerinden 16.37’de Metro Turizm’den saat 21.30 için otobüs bileti satın aldım. Ancak hemen ardından bileti yanlış yöne aldığımı fark ettim ve anında iptal etmek istedim. Uygulamadaki kurallara göre seferden 24 saat öncesine kadar iptal hakkı olduğu, aynı gün alınan biletlerde bile ...
Yorumlar