Patidepom'dan Yanlış Kedi Maması Gönderimi Ve İade Talebi

Patidepom isimli internet sitesinden 20 Ekim tarihinde King kuzu etli 15 kg yetişkin kedi maması siparişi verdim. Ancak kargo 3 Kasım’da elime ulaştığında, ben evde olmadığım için kargo görevlisine ürünü kapıya bırakmasını söyledim ve ne yazık ki ambalajı o anda kontrol edemedim. Paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir kedi maması gönderildiğini gördüm.

Patidepom’a defalarca WhatsApp üzerinden, telefonla ve Gmail üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 959 TL ödememe rağmen, hem yanlış ürün gönderildi hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir muhatap bulamıyorum.

Yanlış gönderilen ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.