Pati Emlak Şikayeti Ahşap Kedi Evi Kötü Haldeydi

12 Ağustos 2025 tarihinde pati emlak’tan internet üzerinden 40.000 TL ödeyerek ahşap kedi evi satın aldım. Satıcıyla telefonda iletişime geçtikten sonra bana gönderilen link üzerinden ödemeyi yaptım. Ürün elime ulaştığında ahşap yüzeylerde belirgin kabarmalar olduğunu, ahşapların arasının açık bırakıldığını ve çatının da patlak geldiğini gördüm. Ayrıca ahşapların yüzeyi tırtıklı ve kalitesizdi, söylenildiği gibi yıkanabilir bir ürün de değildi. Üründe sürgü olması gerekirken yapılmamıştı, gelen singleların çatısı da kullanılamaz durumdaydı.

Satıcıya durumu ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olup olmadığını bilmiyorum, sipariş veya fatura numaram da yok. Ankara Çankaya Çayyolu’nda teslim aldığım bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ücret iadem yapılmadığı takdirde yasal süreci başlatacağımı ve bu metnin ihtar niteliğinde olduğunu bildiririm. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum. Avukatım aracılığı ile şikayette bulunduğumu da ekran görüntüsü ve savcılık iş emri numarasıyla belirttim.