Pastel Asansörlü Göz Kalemi Ucu Kırılıyor Ve Kullanılamaz Durumda İade Talebi

Gratis’in indirim döneminde Ankara Anatolium AVM şubesinden Pastel Show Your Game asansörlü göz kalemi satın aldım. Ürünü aldığıma alacağıma pişman oldum çünkü göz kalemini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha kalemi gözüme değdirdiğim anda ucu hemen kırılıp düşüyor ve tekrar tekrar denememe rağmen aynı sorun devam ediyor.

Ürünü ilk kez dün açtım, ancak daha ilk kullanımda bile kalem ucunun sürekli kırılması nedeniyle hiç verim alamadım. Sonuç olarak ürün tamamen kullanılamaz durumda ve ödediğim para boşa gitmiş oldu. Pastel gibi bir markadan bu kadar kalitesiz bir ürün beklemezdim.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım bu göz kaleminin ücretinin iadesini ya da sorunsuz çalışan başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Pastel markasının benimle en kısa sürede iletişime geçerek mağduriyetimi acilen gidermesini istiyorum.