Pastavilla'dan Yetersiz Çözüm Ve Müşteri Saygısı Sorunu

Pastavilla paketlerinde böcekler gördüm. Firmaya Instagram üzerinden ulaştım. Sorun bizden kaynaklı değil, satıcıdaki depolama koşullarından kaynaklı diyerek dönüş yaptılar. Ben de üzerinde firmanızın ismi ve logosu olan poşet var, nasıl böyle bir şey söylüyorsunuz dedim. Poşet altlarında küçük küçük delikler varmış, oradan girebilirmiş, fabrikalarında asla olmazmış açıklamasını tekrarlayıp, adres bilgilerimi isteyerek özür kolisi göndereceğiz dediler. Özür kolisi dün geldi. İçeriğini açıklıyorum: bir paket spagetti ve iki paket conchiglie rigate makarna göndermişler, altı üstü üç paket makarnayı Mersin'den Gebze'ye yollamanıza gerek yoktu. 15.10.2024 günü 9 yönetim kurulu üyenize üçer paket düdük makarnası kargo ile göndereceğim. Hem ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz hem de dalga geçer gibi özür kolisi içine üç tane makarna koyup gönderiyorsunuz. Müşterinize saygılı olmak zorundasınız. Resimler ekte, bakarsınız.