Kukis Pastane Özel Gün Pastası Siparişimde Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet
Nur
14 Temmuz 2025 02:31
594
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğum Günü Pastası Krizi: Ne Pasta Var Ne Özür!
Öznur
28 Eylül 2025 18:18
40626 Eylül sabahı saat 9.00'da Pasta Sanatı Bahçelievler şubesine, kızımın doğum günü için tavşan ve çiçekli pembe tasarım bir pasta siparişi vermek istedim. Sipariş için WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ancak yoğun oldukları gerekçesiyle ancak 3 saat sonra dönüş yapıldı. Buna rağmen sorun etmeden sipariş oluşturduk ve pastanın 28 Eylül öğlen 12.30'da teslim alınacağı belirtildi.
Pazar günü sabahı pastanın şubede hazır olacağı söylendiği halde, 12.30'da almaya gittiğimizde pastanın hiç yapılmadığını öğrendik. Sipariş aşamasında kapora talep edilmemişti ve WhatsApp üzerinden tüm detaylar yazılı olarak iletilmişti. Buna rağmen, mağduriyet yaşadığım bu özel günde, ne bir özür dilendi ne de çözüm sunuldu; hatta telefon yüzüme kapatıldı. Hediye pasta ya da müşteri memnuniyetini sağlayacak herhangi bir telafi de teklif edilmedi.
Böylesine özel bir günde yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, müşteri memnuniyeti için telafi veya hediye pasta sunulmasını talep ediyorum. Elimde WhatsApp yazışmalarına dair ekran görüntüleri de mevcut, gerekirse paylaşabilirim.
dogum-gunu-pastasi-krizi-ne-pasta-var-ne-ozur-1.jpg
29 Eylül 2025 13:06 (Şikayetten 18 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Gümüş Pastanesi Mahcup Edildik Pastamız Yapılmadı
Irmak
17 Haziran 2024 14:39
120WhatsApp üzerinden iletişime geçip pasta siparişi verdik. Pastamızın hazırlanacağı söylendi. Defalarca kez hatırlattık, doğum günü geldiğinde pastamızı almaya gittik ve pasta yapılmamıştı. Hatırlatmamıza ve WhatsApp'tan yazmamıza rağmen pastamız yapılmadı ve bizi mahcup ettiler.
Vakko L'Atelier Doğum Günü Pastası Krizi
Aysun
08 Ocak 2025 13:27
37326 Aralık Perşembe günü için pasta siparişi oluşturmak istedik. Bize sevkiyatın Salı günü yapıldığını, pastanın ancak 25 Aralık Çarşamba günü elimizde olabileceğini söylediler. Biz de doğum günü tarihimizi pasta geliş tarihine ayarlayıp bir gün önceden kutlamaya karar verdik. Pastayı 25 Aralık Çarş...
Hamza sonuçtan hiç memnun değil
Ceviz Ağacı Pasta & Cafe Doğum Günü Pastası Hayal Kırıklığı
Hamza
05 Mayıs 2024 16:46
1.633Oğlumun doğum günü için birlikte görsellerine bakarak seçtiğimiz yaş pasta, gününde ve saatinde geldi. Ancak görselindeki çikolata kaplama yoktu; yerine şeffaf plastikle kaplanmış bir şekilde gönderilmişler. Durumu anlatmak için aradığımda ise telefonu açan hanımefendinin yanlışı kabul etmek yerine ...
Aysu sonuçtan hiç memnun değil
Doğum Günü Pastası Hayal Kırıklığına Uğrattı
29 Mayıs 2025 10:04
1.065İstediğimiz pastanın yapılacağı söylendi ancak yapılan pasta ile istenen arasında hiçbir benzerlik yoktu. Düzeltme talebimde yardımcı olunmadı. Sonuç olarak pastasız kaldık ve mağduriyet yaşadık. Akşam saatlerinde başka bir yerden sipariş verme imkanım da olmadı. Kızım saatlerce ağladı ve doğum günü...
Yorumlar