Siparişim 5 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Verilmedi Ve Bilgilendirme Yok

Passolig alışveriş sistemi üzerinden 18 Nisan tarihinde forma siparişi verdim. Sipariş numaram 3213177754512698 olmasına rağmen, üzerinden 5 iş günü geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir hareket görünmüyor.

Bu süreçte Passolig tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne bir SMS ne de e-posta aldım. Siparişimin durumu hakkında hiçbir açıklama olmaması ve teslimat sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

Sipariş verdiğim formanın bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net şekilde bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.