to read complaints and reviews, or file yours.Passo’da Ödeme Alındı Sipariş Oluşmadı İade Bekliyor
Passo uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihinde saat 16.05 civarında yaklaşık 1.500 TL tutarında bir ayakkabı satın almak istedim. Ödeme kartımdan çekildi ancak uygulamada hiçbir şekilde sipariş oluşmadı ve siparişlerim kısmında görünmüyor.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya gelişme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunumla ilgili kimseye doğrudan ulaşamıyorum.
Ödemesi alınan ancak siparişi oluşmayan bu işlemle ilgili olarak, Mustafa İşler adına çekilen tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
