to read complaints and reviews, or file yours. 
Passo uygulamasındaki Passodükkan üzerinden bugün bir tablet satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor ve tablet siparişim sisteme düşmemiş görünüyor. Elimde banka işlem kayıtları mevcut, ancak uygulamada buna karşılık gelen bir sipariş numarası yer almıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili mail atmam gerektiği söylendi. Ancak bu şekilde sürecin çok uzayacağını ve uzun süre sonuç alamayacağımı düşünüyorum. Ödemesi alınmış olan tablet siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilerek işleme alınmasını ve İstanbul ili için tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Aksi durumda, banka kayıtlarımı da sunarak ödemenin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
13 Temmuz 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve birkaç dakika sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebim dikkate alınmada...
08.10.2025 tarihinde Passo web sayfası üzerinden kredi kartımla 1500 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hediye çeki bilgileri e-posta adresime ulaşmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi de gerçekleştirilmedi ve ücretim hesabıma geri yatmadı. ...
Passo mobil uygulaması üzerinden Passo dükkanda yer alan gömlek ve altın kategorisindeki ürünleri almak için 5 gündür defalarca kez ödeme yapmayı deniyorum. Dijital cüzdan taraftar kartımla ödeme aşamasında her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum, herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama...
Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli şirket bilgilerini iletmeme rağmen, fatura şahıs adıma düzenlendi. Bu hatanın giderilmesi için 10 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri ...
07 Ekim 2025 tarihinde saat 20:55’te Passo mobil uygulaması üzerinden C** Y***** etkinliği için bilet satın aldım. Ancak ertesi gün, 08 Ekim 2025 saat 19:00 civarında, doktorumuzdan olumsuz bir durum olabileceğini öğrendiğim için d*****@passo.com.tr adresine e-posta göndererek biletimin iadesini tal...
Yorumlar