to read complaints and reviews, or file yours.Ödemesi Alınan Tablet Siparişim Sistemde Görünmüyor
Passo uygulamasındaki Passodükkan üzerinden bugün bir tablet satın aldım. Ödeme banka kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen, siparişlerim kısmında herhangi bir kayıt görünmüyor ve tablet siparişim sisteme düşmemiş görünüyor. Elimde banka işlem kayıtları mevcut, ancak uygulamada buna karşılık gelen bir sipariş numarası yer almıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, konuyla ilgili mail atmam gerektiği söylendi. Ancak bu şekilde sürecin çok uzayacağını ve uzun süre sonuç alamayacağımı düşünüyorum. Ödemesi alınmış olan tablet siparişimin acilen sistemde görünür hale getirilerek işleme alınmasını ve İstanbul ili için tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Aksi durumda, banka kayıtlarımı da sunarak ödemenin iadesi için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde incelenerek çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi
4 gün oldu halen incelemeleri sürüyor özür dileyip hatalarını telafi etmek yerine oyalama taktiğiyle devam ediyorlar bu işi yapamayacaksanız niye satış kanalı açtınız benim param sizin yetersiz sisteminiz yüzünden alıkonuldu yazıklar olsun
Biraz uzun sürdü ama para iadesi sağlandı
