Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Passo Yalın Tüpraş Stadyum 2. Kategori Biletlerimizin Sahne Görüşü Olmaması

4 Haziran 2024 13:31793

TÜPRAŞ stadyumu'ndaki yalın konserinde 2. Kategori olarak en pahalı biletlerden olan 1.900 TL'ye bilet aldık. Oturduğumuzda ise şok yaşadık; sahnenin tamamı sahaya kurulan kulenin altındaki hoparlörler nedeniyle kapalıydı.

Konser başlamadan önce yetkili aradık, alt kategorilere bile geçsek olur, yeter ki sahneyi görelim dedik. Kimsenin yer değiştirmeye yetkisi yokmuş, yapılabilecek bir şey yokmuş. Performansın tamamını yandaki ekranlardan izlemek zorunda kaldık. Sahneyi, yalın'ı, orkestrayı göremedik. Hoparlör gördük.

Bununla ilgili zararımızın tazmini ve ileride başkalarına da mağduriyet yaşanmaması için bu koltukların bu kategoride satılmaması gerektiği hususunda bileti satın aldığımız Passo ile iletişime geçtik. Kendilerinin sorumluluğu olmadığını, stadyum konserlerinde sonradan eklemeler nedeniyle sahne görüşünün kısıtlanabileceği şeklinde cevap verdiler.

Bizim görüşümüz kısıtlanmadı, komple kapalıydı ve bunun bir çözümü vardır; görüşü kısıtlanan biletlerin yerini önceden değiştirebilirsiniz vb. Bir çözüm bulunur. Mailde sorumlunun kim olduğunu veya şikayetimizin iletileceğini de söylemediler. Bileti sattıktan sonra hiçbir sorumluluk kabul edilmiyor, yardım edilmeye çalışılmıyor, durumla ilgili bir üzüntü dahi dile getirilmiyor.

Sonradan önün kapanırsa bahtına gibi profesyonel olmayan bir açıklama. Arkalardan almadığımıza pişmanız.

4 Haziran 2024 13:33 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Elif
5 Haziran 2024 17:50

Passo tarafından arandım, organizasyon şirketi ile görüştüklerini belirttiler. Ancak organizasyon şirketinin olumsuz yanıt verip hiçbir şey yapamayacaklarını söylediğini aktardılar. Telafi çabasında bulunmamalarını bırak, bir özür dahi dilenmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Passo Konser Bilet İadesi Yapmıyor!

4 Eylül 2023 11:47581

Passo mor ve ötesi konserine bilet aldım ancak sistem farklı sıralarda farklı koltuklara verdiğini aldıktan sonra fark e...

Passolig Passo Dan Almış Olduğum Bilet Ve Mağduriyetim

29 Mart 2024 16:20575

Passo'dan 13.10.2023 tarihinde T***** konserine sol 1 bölümünden 2-4 numaralı koltukları tercih ettik ve sahneye yakınlı...

Passolig Passo Dan Almış Olduğum Bilet Ve Mağduriyetim
Passolig Passo Dan Almış Olduğum Bilet Ve Mağduriyetim
1 Destek1 Yorum

Passo Mail Dönüşü Yapmıyor

25 Şubat 2024 11:081.424

Passo uygulamasından bir konser için 2 bilet aldım. Bileti aldığım sırada aynı kategoride bulunan çoğu koltuk dolu gözük...

1

Bilet Krizi: Etkinlik Günü Hayal Kırıklığı

21 Nisan 2025 14:23536

Passo'dan Etkinliğe bilet almış olmama rağmen, etkinlik günü uygulamaya girdiğimde biletim görünmüyordu. Ben ve kız arka...

Bilet Krizi: Etkinlik Günü Hayal Kırıklığı
Bilet Krizi: Etkinlik Günü Hayal Kırıklığı

Oturma Planı Yanıltıcı: Pahalı Biletle Sahneyi Göremedim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

10 Temmuz 2025 21:49740

Satın aldığım etkinliğin oturma planında gözükmemesine rağmen, mekana geldiğimiz zaman koltuğumuzun sahne ekipmanlarının...

Oturma Planı Yanıltıcı: Pahalı Biletle Sahneyi Göremedim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Oturma Planı Yanıltıcı: Pahalı Biletle Sahneyi Göremedim, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Video Şikayetler

Passo 3 Ocak 2026 Bostancı Gösteri Merkezi

Passo 3 Ocak 2026Bostancı Gösteri Merkezi

Profil fotoğrafı
Tuba
Passo Bilet Seçme Sorunu

Passo Bilet SeçmeSorunu

Profil fotoğrafı
Demir

Öne ÇıkanKonular