Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Passo
  • Passo Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği
ID:34211242

Passo Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emre
Passo
12 Kasım 2025 14:26
751

Passo mobil uygulaması üzerinden Passo dükkanda yer alan gömlek ve altın kategorisindeki ürünleri almak için 5 gündür defalarca kez ödeme yapmayı deniyorum. Dijital cüzdan taraftar kartımla ödeme aşamasında her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum, herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama ise ekranda yer almıyor. Herhangi bir şekilde hesabımdan da para çekilmedi.

Bu süreçte 3 defa Passo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında kayıt oluşturulduğu söylendi ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Uygulama üzerinden alışveriş yapmak istiyorum fakat bu sorun nedeniyle işlemimi tamamlayamıyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını ve uygulama üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yapabilmeyi talep ediyorum.

Passo Logo
Passo
12 Kasım 2025 16:12 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şirket Adına Fatura Düzenlenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Barış
Passo
20 Ağustos 2025 12:00
578

Passo mobil uygulaması üzerinden satın aldığım kombinenin faturasının şirketim adına kesilmesini talep etmeme ve gerekli şirket bilgilerini iletmeme rağmen, fatura şahıs adıma düzenlendi. Bu hatanın giderilmesi için 10 gündür uğraşıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak geri ...

Passo Uygulamasına Giriş Yapamıyorum Biletim Yanacak

profile
Gökdeniz
Passo
21 Ağustos 2025 05:40
1.227

Passo mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. iPhone 11 cihazımda uygulamaya giriş yapmak istediğimde, “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. Bilgi için fc1dc703-2ac7-4681-9fb5-35****84c5f6 sorgulama ID'siyle problemin kaynağını öğrenebilirsiniz.”...

passo-uygulamasina-giris-yapamiyorum-biletim-yanacak-2.jpg
passo-uygulamasina-giris-yapamiyorum-biletim-yanacak-1.jpg
5
Gürkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Passo Mobil Uygulama Giriş Hatası

profile
Gürkan
Passo
25 Temmuz 2023 12:25
855
"Teşekkür ederim"

Siparişim İptal Edildi, Ürünler Gönderilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Uğurcan
Passo
07 Eylül 2025 17:14
598

2 Eylül 2025 tarihinde Passo mobil uygulaması üzerinden Fenerium mağazasından 4 adet Fenerbahçe tişörtü (sipariş no: 3015726124611436) satın aldım. Toplamda 3.697,32 TL ödeme yaptım ve ürünlerin İzmir adresime gönderilmesini bekliyordum. Ancak 6 Eylül’de siparişim stok yetersizliği gerekçesiyle ipta...

Benzer Şikayet Yaz