to read complaints and reviews, or file yours. 
03.01.2025 tarihinde İstanbul Bostancı’da gerçekleşen Mor ve Ötesi konseri için Passo üzerinden, ayakta kategori olmak üzere eşim ve kendim adına 118589828 referans numaralı iki adet bilet satın aldım ve bu işlem için kredi kartıyla toplam 2.976 TL ödeme yaptım. Ancak konser günü, tüm bu biletlere sahip olmamıza rağmen konser alanına giriş yapamadık.
Alana gittiğimizde herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden içeri alınmadık, yalnızca kapasitenin dolu olduğu söylendi. Alanda kurulan masalara yönlendirilerek, organizatör firmaya mail atmamız istendi. Talep edildiği şekilde hem organizatör firmaya hem de Passo’ya e-posta yoluyla ulaştım. Organizasyon firması tarafından hiçbir geri dönüş alamadım. Passo ise yalnızca aracı bir kurum olduğunu, etkinlikle ilgili sorumluluğun organizatör firmaya ait olduğunu belirten, genel içerikli bir yanıt gönderdi ve yaşadığım mağduriyet için herhangi bir çözüm üretmedi.
Eşimle birlikte gitmeyi çok istediğimiz bu konser için bilet almışken, hiçbir kusurumuz olmamasına rağmen alana alınmamak hem zaman hem de maddi olarak ciddi bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, iki kişi için ödediğim toplam 2.976 TL bilet ücretinin eksiksiz ve gecikmeksizin iadesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde Bostancı Gösteri Merkezi’nde gerçekleşen Mor ve Ötesi konserine Passo üzerinden Ref. 118440820 ve Ref. 118445831 numaralı işlemlerle, Ayakta Genel Giriş bölümünden 2 adet bilet satın aldım. Konser saatinden çok önce alanıma gelmemize rağmen, salon kapasitesinin üzerinde bilet sa...
25 Ekim 2025 tarihinde, referans numarası 115825398 olan işlemle toplam 6 kişilik konser bileti satın aldık. İstanbul’daki bu konser için biletleri aldıktan sadece 4 gün sonra, aynı konserin İzmir’de daha erken bir tarihte yapılacağını öğrendik. Asıl amacımız biletleri iptal ettirmek değil, mevcut b...
Passo üzerinden 31 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşecek olan Mor ve Ötesi konserine ait 3 adet bilet almış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu konser tarihi ile başka bir zorunlu gösterim çakışmaktadır ve bu nedenle konsere katılmam mümkün olmamaktadır. Biletin iptal edilmesi veya başka bir tarihe aktar...
Passo'dan 26.01.2024 tarihinde gerçekleşecek olan konser etkinliği için 15.11.2023 tarihinde 4 adet bilet satın aldım. Aynı konser için bilet fiyatları 24.11.2023 tarihinde %50 indirime girdi. Müşteri hizmetleri ile görüşerek durumu ilettim, bilet iptali yapıp tekrar indirimli fiyattan almamın vey...
Passo’nun kendi internet sitesi üzerinden 07.12.2025 tarihinde saat 16.40 civarında, 20 Aralık tarihindeki bir konser için 1000 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ödeme işlemi banka tarafından onaylanmasına rağmen sistem hata verdi ve buna rağmen hesabıma hiçbir şekilde bilet tanımlanmadı. İ...
Yorumlar