to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim 2025 tarihinde, referans numarası 115825398 olan işlemle toplam 6 kişilik konser bileti satın aldık. İstanbul’daki bu konser için biletleri aldıktan sadece 4 gün sonra, aynı konserin İzmir’de daha erken bir tarihte yapılacağını öğrendik. Asıl amacımız biletleri iptal ettirmek değil, mevcut biletlerimizin İzmir’deki konserle değiştirilmesiydi.
Bu talebimizi Passo müşteri hizmetlerine ilettik. Ancak bilet iptal sigortası yaptırmadığımız gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Özellikle para iadesi değil, sadece konser değişikliği istediğimizi belirtmemize rağmen olumsuz yanıt aldık.
Toplamda 4.683₺ ve 2.341₺ olmak üzere iki farklı karttan ödeme yaptık. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz. Talebimiz, mevcut biletlerimizin İzmir’deki konser için geçerli olacak şekilde değiştirilmesidir. Konuyla ilgili destek bekliyoruz.
3 Kasım 2025 tarihinde Zorlu PSM Turkcell Sahnesi’indeki bir oyun için Passo uygulaması üzerinden iptal güvenceli bilet satın aldım. Etkinliğe 24 saatten çok daha fazla bir süre kala biletimi iptal etmek istediğimi belirterek Passo müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir e-posta adresi verdiler, taleb...
Passo üzerinden 18 Ekim Ankara’daki D**** B******* konseri için 3 adet bilet aldım ve her biri için ayrı ayrı iptal sigortası yaptırdım. Biletleri 16 Eylül’de kredi kartımla toplam 6480 TL ödeyerek satın aldım, 17 Eylül’de ise iptal talebimi ilettim. Ancak biletlerimi kendi inisiyatifimle online ola...
12.08.2025 tarihinde Passo üzerinden, eşim ö** Di**r adına 533 26**GSM numarası ile İstanbul Zeytinburnu Buz Adası’nda gerçekleşecek olan Fındıkkıran - Nutcracker on Ice gösterisi için Blok 120 Sıra g Koltuk No 6 ve 7’den iki adet bilet satın aldım. Ancak hiçbir gerekçe gösterilmeden, SMS yoluyla bi...
Yorumlar