Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi

İade Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi
profile
Serdar
07 Aralık 2025 15:45
468

Passo Dükkân'dan Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü 20 Kasım 2025 tarihinde aldım ve iade etmeye karar verince, 27 Kasım tarihinde Passo’nun verdiği B49CDCD8C iade kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo ile aracı mağaza olan BittiBitiyor’a gönderdim.

Ancak, ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Neden iadenin kabul edilmediğine dair ne Passo tarafından ne de aracı mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün şu anda yeniden benim elimde ve süreçle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Ben ürünü geçerli iade kodu ile, belirtilen kargo firması üzerinden, prosedüre uygun şekilde göndermeme rağmen iademin neden reddedildiğini bilmiyorum. Bu nedenle Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saatimin iadesinin tekrar alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iademin ilk gönderimde neden kabul edilmediğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

iade-talebim-gerekcesiz-olarak-reddedildi-2.jpg
07 Aralık 2025 15:49 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildirim değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Passo Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Serdar
Serdar
08 Aralık 2025 14:27

Merhaba ben ürünü jelatini üzerinde kullanılmamış. Kutusuyla gönderdim. Ürünün boyutu hoşuma gitmedi. Bunu görmek içinde kutuyu açtım. Açmadan ürünü görmem mümkün değil.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum

profile
Ömer
04 Aralık 2025 09:54
393
Siparişim Gönderilmiyor, Satıcıdan Ve Passo'dan Yanıt Alamıyorum
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Hediye Çeki Ve Ücretim Ne E-Postada Var Ne De Hesabımda!

profile
Tuğçe
10 Ekim 2025 16:22
600
satin-aldigim-hediye-ceki-ve-ucretim-ne-e-postada-var-ne-de-hesabimda-2.jpg
3
Yusuf sonucu yetersiz buldu

Ödemesi Alınan Siparişim Görünmüyor, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Yusuf
29 Kasım 2025 23:12
588

Passo Uygulamasında Sürekli Ödeme Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Emre
12 Kasım 2025 14:26
702
Benzer Şikayet Yaz