Passo Uygulamasında İptal Ve İade İşlemleri Çözümsüz Kaldı
13 Temmuz 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve birkaç dakika sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebim dikkate alınmada...

Passo Dükkân'dan Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saat satın aldım. Ürünü 20 Kasım 2025 tarihinde aldım ve iade etmeye karar verince, 27 Kasım tarihinde Passo’nun verdiği B49CDCD8C iade kodunu kullanarak Yurtiçi Kargo ile aracı mağaza olan BittiBitiyor’a gönderdim.
Ancak, ürün hiçbir açıklama yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Neden iadenin kabul edilmediğine dair ne Passo tarafından ne de aracı mağaza tarafından herhangi bir bilgilendirme almadım. Ürün şu anda yeniden benim elimde ve süreçle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.
Ben ürünü geçerli iade kodu ile, belirtilen kargo firması üzerinden, prosedüre uygun şekilde göndermeme rağmen iademin neden reddedildiğini bilmiyorum. Bu nedenle Xiaomi Redmi Watch 5 Active akıllı saatimin iadesinin tekrar alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iademin ilk gönderimde neden kabul edilmediğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
13 Temmuz 2025 tarihinde Passo uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum ve birkaç dakika sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebim dikkate alınmada...

Passo aracılığıyla Tek Saat firmasından bir adet saat satın aldım. Sipariş numaram 3382651. Geçen hafta cumartesi günü verdiğim bu sipariş üzerinden neredeyse 5 iş günü geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde herhangi bir hareket görünmüyor. Passo üzerinde “satıcıya sor” kısmından def...

08.10.2025 tarihinde Passo web sayfası üzerinden kredi kartımla 1500 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında hediye çeki bilgileri e-posta adresime ulaşmadı. Bunun üzerine iptal talebinde bulundum ancak iptal işlemi de gerçekleştirilmedi ve ücretim hesabıma geri yatmadı. ...

28 Kasım saat 11.00 civarında Passo dükkândan Fenerium satıcısı üzerinden 3XL bir sweatshirt için yaklaşık 3.000 TL tutarında, İş Bankası kartımla ödeme yaptım. Ödeme bankamdan başarıyla çekilmesine rağmen, Passo sisteminde siparişlerim bölümünde bu alışverişimi hiçbir şekilde göremiyorum. Durumu e...
Passo mobil uygulaması üzerinden Passo dükkanda yer alan gömlek ve altın kategorisindeki ürünleri almak için 5 gündür defalarca kez ödeme yapmayı deniyorum. Dijital cüzdan taraftar kartımla ödeme aşamasında her seferinde “ödeme başarısız” hatası alıyorum, herhangi bir hata kodu veya detaylı açıklama...
Yorumlar